Responsive Menu
Add more content here...

La importancia de una buena estrategia de marketing de influencers

La importancia de una buena estrategia de marketing de influencers

Share

AI

Automation

Automatización

B2B

blog

Contenido

creatividad

Customer

Digital Marketing

Diseño

Eventos

Generación de Leads

Hubspot

IA

Influenciadores

Inteligencia Artificial

job-es

marketing

Marketing Digital

Newsletter-es

realidad aumentada

rrpp

UI

ux

Ventas

Una de las estrategias más potentes y convenientes que tienen las empresas para potenciar sus campañas en redes sociales es el marketing de influencers, con el cual se establecen relaciones entre las marcas y las personas influyentes que comparten un público en común. Para las compañías del sector B2B (Business to Business), cuyo volumen de compra es mucho mayor y el impacto del boca a oreja pesa bastante más al momento de tomar decisiones, seguir los pasos de las personas influyentes es fundamental.

Muchas marcas B2B de renombre, como Microsoft e IBM, han sabido sacar ventaja del poder de los influencers para hacer crecer su negocio, con lo cual, si estás contemplando trabajar con personas influyentes en su nicho, es hora de tomar cartas en el asunto y generar un plan, por lo que a continuación listamos seis recomendaciones para tal fin:

1. Establece objetivos y KPIs

La regla de oro: no puedes ejecutar una campaña de marketing sin saber por qué lo estás haciendo, razón por lo cual es prioritario establecer objetivos SMART, es decir, específicos, medibles, alcanzables, relevantes y temporales. Antes de hacerlo, pregúntate: ¿Estoy buscando llegar a más clientes que paguen? ¿Quiero fortalecer la reputación y autoridad de mi empresa o marca en la industria? ¿O deseo generar más registros para un próximo evento? ¡Tus respuestas a estas preguntas determinarán los objetivos finales de tu estrategia de marketing de influencers!

Luego de haber definido los objetivos, el siguiente paso es asignar indicadores clave de rendimiento (KPI) adecuados a cada uno. Los KPI son las variables, factores y unidades de medida para generar una estrategia de marketing, además de ser cruciales para evaluar el rendimiento y el ROI (retorno de la inversión, por sus siglas en inglés) de la campaña.

2. Selecciona los canales más convenientes

Las redes sociales están repletas de información de y personas influyentes que hablan sobre un sinfín de tópicos. Las más relevantes son aquellas en las que están tus clientes, actuales y potenciales y donde precisamente los posibles influencers generan contenido. Está demás decir que LinkedIn y Twitter son dos de las más convenientes para ejecutar tu campaña. La primera permite construir credibilidad y crear una red significativa, mientras que la segunda es ideal para potenciar las conversaciones que son valiosas para tu negocio.

Lee la nota Todo lo que necesitas saber del marketing de influencers B2B

3. Selecciona al influencer

Lo primero que debes hacer es identificar a esas personas influyentes del ámbito de tu empresa, sea porque son altamente reconocidas, porque de alguna forma existe una relación entre tu organización y ella, e incluso porque forma parte de ella. Pueden ser clientes, seguidores, colaboradores o algún empleado. Haz un mapa con posibles candidatos, hurga en la historia hay detrás de cada uno y sus fortalezas y debilidades, así como las redes sociales que utilizan, el tipo de contenido que publican y ten en cuenta las métricas claves de sus cuentas. Para esto último, te recomendamos dos de tantas herramientas que ayudan gestionar y obtener mejores resultados de perfiles en redes sociales: Audiense y BuzzSumo.

De cualquier forma, es importante que tomes en cuenta la clasificación estándar que la mayoría de las empresas usan para entender a los influencers de acuerdo a la cantidad de seguidores que tienen:

A la hora de elegir una persona para tu estrategia B2B influencer marketing, prioriza la calidad, esto es, que esté conectado con las personas adecuadas y que tu mensaje esté alineado a las motivaciones del influencer.

4. Establece un presupuesto

Hay muchas variables a considerar al momento de armar el presupuesto para una campaña de marketing de influencers. Una de ellas, por ejemplo, son los costos por recompensas, de hecho es el primero que deberías tener en la mira. ¿Cuánto dinero de tu budget de marketing digital podría estar destinado para esto? Y si bien es cierto que el influencer puede recibir la recompensa por mencionar tu producto, servicio o empresa, una estrategia de marketing de influencia realmente exitosa requiere un presupuesto mensual y recursos que estén alineados con tus metas y objetivos.

Existen distintos modelos de compensación:

  • Costo por engagement, según la cantidad de interacciones que generan con el contenido.
  • Costo por click, de acuerdo al número de clicks que generan hacia una landing page.
  • Costo por post, con base en una suma fija por cada pieza de contenido generada.
  • Modelo de intercambio, en el que se ofrecen productos o servicios a cambio del contenido.
  • Costo por adquisición, en el que se compensa por las conversiones que generan. Estas incluyen llenar un formulario, suscribirse a un newsletter, o concretar una compra, por ejemplo.

5. Crea pautas convalidadas

Ambas partes –empresa e influencer- deben establecer algunas pautas con las que estén de acuerdo, como por ejemplo el objetivo de la actividad y ámbito de trabajo; el tono y la voz de la marca y la campaña; ejemplos y plantillas para publicaciones; listas de temas o información que no puede compartirse públicamente, entre otros.

6. Mide y analiza

Es primordial monitorear las campañas, ya que lo que no se mide, no se puede mejorar. De igual modo, asegúrate de que el influencer realice su actividad de acuerdo a las pautas y fechas programadas. También, debes dar seguimiento a la campaña para asegurar su efectividad y comprobar el ROI. Una herramienta gratuita muy útil para tal fin es Iconosquare.

En resumidas cuentas: no hay duda de que los influencers son un gran recurso para apalancar tu plan de marketing digital, con grandes posibilidades de visibilidad y reconocimiento. ¿Te atreves a hacerlo? ¡Contáctanos! Nuestros expertos están listos para orientarte. ¡Para más información, haz click aquí!

RP y Coordinadora de Medios
Pasión: Arte, Naturaleza

¡Es hora de entrar al mundo de las tecnologías inmersivas!
AR+VR = ENGAGEMENT INMERSIVO = ⬆︎ CONVERSIÓN

¡Es hora de entrar al mundo de las tecnologías inmersivas! AR+VR = ENGAGEMENT INMERSIVO = ⬆︎ CONVERSIÓN

Share

AI

Automation

Automatización

B2B

blog

Contenido

creatividad

Customer

Digital Marketing

Diseño

Eventos

Generación de Leads

Hubspot

IA

Influenciadores

Inteligencia Artificial

job-es

marketing

Marketing Digital

Newsletter-es

realidad aumentada

rrpp

UI

ux

Ventas

Desde hace ya varios años, muchas marcas han invertido en sus estrategias de marketing formas alternativas de contar las historias detrás de sus productos y servicios. La creciente tendencia de crear contenidos en lugar de generar anuncios las ha posicionado como contadoras de historias y creadoras de experiencias, razón por la cual cada vez más son las compañías que muestran interés por las tecnologías inmersivas.

No es secreto que la adopción de la realidad aumentada (RA), realidad virtual (RV) y la realidad extendida (RX) en el mundo del marketing ha sido cautelosa debido a que no muchas empresas se atreven a probarlas, ya sea por no tener garantizado un retorno de la inversión de forma inmediata y seguro, métricas válidas o no llegar a públicos masivos. Pero su poder y su eficacia son incuestionables y es justamente lo que queremos hacer con este artículo: repasar las bondades de estas tres tecnologías que en Isource Marketing consideramos más importantes, y animarte a adoptarlas en tu próxima estrategia de marketing.

Realidad Virtual (RV)

La RV permite una mayor intensidad emocional y experiencias novedosas y atractivas. Va mucho más allá de solo observar un anuncio, o ver un video; es interactuar personalmente y que el usuario se sienta parte de algo.

Gracias a los dispositivos de RV se pueden recrear situaciones reales a través de videos en 360 grados, renders o aplicaciones en las que el usuario es invitado a sentir una inmersión diferente, en primera persona y, por sobre todo, emocional. En pocas palabras: se trata de comunicar productos y servicios en relación a las necesidades emocionales de las personas potenciales clientes. 

La RV permite que el storytelling sea más inmersivo, convirtiendo al usuario en el protagonista y haciendo que los límites espaciales desaparezcan. Por tal motivo, la presentación de productos –por ejemplo- es más estimulante, con lo cual aumentan las posibilidades de éxito de la campaña y, por ende, el aumento de las ventas. Lo mismo sucede en los eventos al momento de realizar demostraciones de productos o servicios en ferias y conferencias, con experiencias interactivas que generan mayor engagement a través de la gamificación.

La RV permite una mayor intensidad emocional y experiencias novedosas y atractivas.

Estudios realizados a nivel internacional han dado a conocer que los usuarios expuestos a contenidos y publicidades en VR retienen casi un 90% la información, principalmente debido a la inmersión total y no a la distracción externa (el medio ambiente, el teléfono, las redes sociales, por nombrar algunos). De hecho, se estima que 30 segundos de experiencia en VR equivalen a más de 5 minutos en video y otros formatos tradicionales. 

Te invitamos a que conozcas nuestro Showroom Virtual, en el que hacemos meetings virtuales con nuestros clientes vía desktop o VR, sin importar la ciudad o país donde se haga la visita. En el Showroom, las barreras desaparecen y todos los que están allí -empleados, visitantes y clientes- sienten proximidad y cercanía. Haz click aquí para más información. ¡Disfrútalo!

Otra experiencia VR interesante: la marca de quesos Boursin. El usuario hace un recorrido en un refrigerador de forma totalmente inmersiva. ¡Incluso, en la versión móvil, puede mover su smartphone y ver cómo la experiencia cobra vida!

Realidad Aumentada (RA)

Desde que Apple y Google lanzaron sus propios kits de RA en 2017, un número en ascenso de aplicaciones que usan esta tecnología en los smartphones son cada vez más usadas por los consumidores. De hecho, se espera que el número de usuarios de RA en Estados Unidos en 2021 alcance los 85 millones, según Statista. A nivel mundial, se prevé que dicha cifra llegue a casi 2.000 millones en 2025 y que el tamaño del mercado de RA en todo el mundo supere los 198.000 millones de usuarios. Asombroso ¿no?

La RA es el futuro innegable del marketing digital. Así como las redes sociales cambiaron la forma en que las marcas se anuncian y se comunican con los consumidores, con los filtros en RA las marcas pueden mostrar sus productos de una manera más inmersiva, explorando espacios y conociendo información de productos y servicios utilizando distintos recursos: textos, modelos 3D y animaciones, por nombrar algunos.

La RA es el futuro innegable del marketing digital.

También, da la posibilidad a las empresas comunicarse de forma disruptiva con sus audiencias, tal como lo hace la conocida marca Ikea a través de su aplicación Ikea Place, que permite ver cómo lucen los muebles del catálogo en el hogar. En el siguiente conocido caso de éxito de RA de dicha conocida casa de muebles, vemos el poder de mostrar un modelo 3D en un entorno real. La experiencia permite que la persona coloque muebles virtuales en su propia casa, usando un catálogo:

Puertas adentro, en Isource Marketing hemos desarrollado diversos filtros, como el que sigue a continuación, hecho para Snapchat para una campaña antitabaco de la organización The Facts Now:

Mira este desarrollo solicitado por HEICO para fines de capacitación interna. Se trata de un catálogo que permite al personal comercial de la empresa mostrar a sus clientes la oferta de partes aeronáuticas para reparación y reposición en caso que sea necesario. También, se puede visualizar en RA o en un visor 3D dichas partes, con el objetivo de conocer su nombre, código y descripción:

Realidad Extendida (RX)

Si bien las ventas online han superado en creces las offline, todavía hay un número importante de consumidores que prefieren realizar sus compras en vivo, es decir, en la tienda. Es aquí con la RX- un término que hace referencia a la combinación de todos los entornos reales y virtuales- aportan soluciones innovadoras, haciendo que las marcas se acerquen a los clientes con sus productos y servicios.

El principal motivo de su trascendencia es que permite eliminar la barrera de la distancia. A medida que una gran cantidad de operaciones se expanden y distribuyen geográficamente, la RX ayuda a acortar las brechas de los los problemas causados ​​por las distancias.

En el siguiente video de Realidad Mixta (RM) -que, así como XR refiere a entornos reales y virtuales combinados y a interacciones hombre-máquina-, Windows presenta su conocido Windows Mixed Reality, que ayuda a expandir el ecosistema de dicha plataforma más allá de una PC.

https://www.youtube.com/watch?v=2MqGrF6JaOM

El futuro del marketing digital

La RA, RV y RX son tecnologías que no puedes dejar de lado en tu estrategia de marketing ya que llegaron para quedarse. Gracias a ellas, las empresas podrán mejorar la experiencia que ofrecen a sus clientes, lo que supondrá un aumento de las oportunidades de negocio y ventas. 

¿Estás listo para aventurarte en el mundo de la realidad inmersiva? En Isource Marketing contamos con profesionales expertos en el desarrollo de aplicaciones nativas para diferentes visores y plataformas de VR, RA y XR, así como  filtros de RA para redes sociales y experiencias WebXR.   ¡Contáctanos haciendo click aquí

Desarrollador Front End

Pasión: Videojuegos, Dibujar