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Categoría: B2B

Marketing B2B reimaginado: La nueva era de ISM y lo que viene para tu marca

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Es hora de hacer las cosas diferentes

El marketing B2B ya no puede seguir los mismos caminos de antes. Las reglas han cambiado, y las marcas que no se adapten se quedarán atrás. Isource Marketing ha decidido romper las normas y hacer las cosas de manera diferente. En este blog, somos honestos contigo, te contamos por qué y cómo estamos desafiando la rutina del mercado, adoptando un enfoque más auténtico y alineado con el nuevo panorama del marketing B2B.

El marketing B2B necesita un cambio radical

Durante años, las empresas han seguido las mismas recetas y estrategias que ya no funcionan, obteniendo resultados vacíos que no contribuyen a su crecimiento. Las viejas fórmulas de marketing se han quedado atrás porque el mercado está cambiando. Los enfoques que alguna vez funcionaron hoy están obsoletos, como lo son el marketing tradicional, las métricas superficiales y las tácticas centradas en volúmenes en lugar de resultados reales.

El panorama global nos enseña que las marcas deben responder a la inmediatez del mercado, especialmente en el ámbito B2B para el comercio tecnológico. La rapidez de los cambios y el nuevo comportamiento del consumidor nos obligaron a repensar todo.

La inteligencia artificial, las nuevas formas de interactuar con el cliente, el cambio en los canales de comunicación y la evolución de las necesidades del consumidor nos han mostrado que necesitamos innovar y adaptarnos al futuro. En Isource, decidimos cambiar nuestro enfoque porque sabemos que las viejas recetas ya no sirven. Es hora de romper el molde y hacer marketing de una forma radicalmente diferente, para que puedas ver crecimiento real en tus resultados.

Desafiar las reglas del marketing B2B: Nos adaptamos al ahora

Los cambios en el mercado no solo están impulsados por la tecnología, sino también por la forma en que las marcas interactúan con sus clientes. Hoy más que nunca, las métricas de vanidad como clics e impresiones están perdiendo valor. Lo que realmente importa ahora es:

– Relevancia de la interacción: cómo se conectan las marcas con los decision-makers.

– Personalización: ofrecer experiencias únicas y adaptadas a cada cliente.

– Conexión auténtica: construir relaciones sinceras con los leads y clientes potenciales.

Las empresas ya no pueden seguir haciendo marketing como siempre, pensando que los resultados llegarán con métodos obsoletos.

Este cambio radical es lo que nos llevó, en Isource, a repensar nuestra estrategia y a adaptarnos a las nuevas expectativas del mercado. Sabemos que las marcas deben evolucionar, y que la manera de hacer marketing B2B ha cambiado para siempre. Desde aquí surge nuestra idea de ayudar a nuestros clientes, y a futuras marcas, a crecer de manera auténtica. Queremos asegurarnos de que su crecimiento no se detenga, entregándoles lo que realmente necesitan: resultados reales, no métricas vacías.

El enfoque #NoBS de Isource: Directo, auténtico y sin rodeos

En Isource, hemos elegido ser diferentes. Nuestro enfoque #NoBS (No bullsh#*t) no se trata solo de usar un tono desafiante, sino de ser auténticos, transparentes y directos en cada acción que tomamos. Nos cansamos de las promesas vacías y del marketing superficial. Nuestro nuevo estilo es sin adornos, sin tecnicismos innecesarios y sin vender falsas expectativas.

Lo que ahora nos define es nuestra capacidad para conectar de manera genuina con las marcas, entender sus necesidades reales y ofrecer soluciones que realmente generen ROI. No estamos aquí para hablar de “vanity metrics” o de tendencias pasajeras. En Isource, nos enfocamos en lo que realmente importa: en transformar las estrategias de marketing, cambiar el juego y ayudar a las marcas a alcanzar sus objetivos de manera efectiva y sin cuentos.

Estamos preparados para enfrentar los retos que trae el marketing B2B de hoy, adoptando tecnologías innovadoras y creando estrategias personalizadas que reflejan las verdaderas necesidades de cada marca. Nuestro objetivo es ser socios estratégicos, no solo proveedores de servicios. 

Queremos ser parte del cambio que tu empresa necesita para seguir siendo competitiva en un mercado que cambia a toda velocidad.

Ahora es tu turno: Comienza a hacer marketing de verdad

La pregunta es simple: ¿Estás listo para dejar atrás las viejas estrategias y adoptar un enfoque que realmente funcione? En Isource, estamos listos para transformar tu marketing B2B con técnicas innovadoras que desafíen las normas y garanticen el máximo ROI.

Contáctanos y empecemos a cambiar las reglas del juego. Es hora de hacer las cosas diferentes, con un enfoque #NoBS que te permita obtener lo que realmente necesitas: resultados medibles.

No queremos que pierdas ni un solo dólar en tácticas que no dan resultados.
Agenda una consultoría con nosotros y descubre cómo podemos ayudarte a maximizar tu ROI ejecutando las estrategias correctas para tu marca.

Habla con un experto #NoBS

La evolución del contenido en el Customer Journey: De un funnel lineal a un recorrido digital

Posted on by Jhon Daza

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El Customer Journey ha experimentado una transformación radical en los últimos años. A medida que las tecnologías emergentes redefinen la forma en que las empresas interactúan con sus clientes, los procesos de compra han dejado de ser lineales para convertirse en recorridos dinámicos, digitales y multicanal.

Antes, los tomadores de decisión seguían un camino predecible: identificaban una necesidad, investigaban opciones y contactaban con ventas. Hoy, este proceso es más complejo: Los CEOs, CTOs y equipos de marketing buscan información en múltiples plataformas antes de considerar una compra. Consumen contenido en LinkedIn, asisten a webinars, exploran videos cortos y priorizan experiencias personalizadas en cada etapa del proceso.

En este artículo, exploraremos cómo ha cambiado el customer journey, por qué estas transformaciones son clave para el éxito y qué estrategias pueden adoptar las empresas para generar impacto y convertir clientes de alto valor.

De un enfoque lineal a un recorrido dinámico y personalizado

Tradicionalmente, el customer journey se basaba en un embudo de ventas estructurado en tres fases: Concienciación, consideración y decisión. Este modelo asumía que el cliente pasaba de un paso a otro de manera ordenada, ahora, el consumidor interactúa con múltiples puntos de contacto antes de tomar una decisión, lo que exige un enfoque de contenido más estratégico para atraer y convertir clientes potenciales.

En el pasado, muchas empresas apostaban por la producción masiva de contenido, especialmente en blogs, como su principal canal de generación de leads. Se creía que cuanto más contenido se publicara, mayores serían las oportunidades de captar clientes.

Sin embargo, este enfoque presentaba varios problemas:

  • Saturación del mercado: Con tantas empresas creando contenido similar, destacarse era cada vez más difícil.
  • Calidad variable: La prioridad por el volumen resultaba en contenido superficial y repetitivo.
  • Falta de personalización: El contenido era genérico y no se adaptaba a las necesidades específicas de cada cliente.
  • Estrategia unicanal: Los blogs dominaban la estrategia de contenido, limitando el alcance a otros formatos más efectivos.

Al depender exclusivamente de los blogs y el SEO, muchas empresas no lograban captar la atención de tomadores de decisiones que preferían consumir contenido en otros formatos o plataformas.

El antiguo modelo lineal: Contenido en cantidad y un solo canal

Actualmente: Contenido de calidad en una estrategia multicanal

Hoy, el enfoque ha cambiado hacia la creación de contenido estratégico y relevante, priorizando la calidad sobre la cantidad. El objetivo ya no es solo generar tráfico, sino educar, aportar valor y guiar a los clientes en su proceso de compra.

Las empresas que han logrado adaptarse siguen tres principios clave:

  • Relevancia y valor: El contenido debe estar alineado con las necesidades del cliente en cada etapa del customer journey.
  • Personalización: Gracias a la analítica y la IA, se pueden crear experiencias más adaptadas a cada usuario.
  • Estrategia multicanal: Las empresas distribuyen contenido en diferentes formatos y plataformas para llegar a los clientes en los momentos adecuados.

Según un estudio de Gartner, el 74% de los compradores B2B investigan por su cuenta antes de hablar con un proveedor. Esto significa que el contenido debe estar presente en múltiples formatos y canales para captar su atención en cada fase del proceso de compra.

Al integrar redes sociales, video, email marketing y contenido interactivo, las empresas pueden generar mayor engagement, construir confianza y mejorar sus tasas de conversión.

Factores que impulsan el cambio en el Customer Journey B2B

Tradicionalmente, el customer journey se basaba en un embudo de ventas estructurado en tres fases: Concienciación, consideración y decisión. Este modelo asumía que el cliente pasaba de un paso a otro de manera ordenada, ahora, el consumidor interactúa con múltiples puntos de contacto antes de tomar una decisión, lo que exige un enfoque de contenido más estratégico para atraer y convertir clientes potenciales.

1. Digitalización y acceso a la información

Los compradores ya no dependen de los equipos de ventas para conocer una solución, sino que buscan respuestas en comunidades, redes sociales y plataformas digitales. La explosión de contenido ha hecho que los clientes sean más exigentes y que las empresas necesiten contenido de alta calidad, relevante y diferenciado para destacar.

2. Cambio generacional en los tomadores de decisiones

Los nuevos líderes empresariales, especialmente en startups y empresas tecnológicas, son nativos digitales. Prefieren consumir contenido en formatos interactivos, buscan experiencias ágiles y valoran la autenticidad más que el marketing tradicional.

El 50% de los compradores B2B tienen menos de 40 años, lo que significa que estrategias como email marketing masivo y SEO tradicional ya no son suficientes para captar su interés.

3. Personalización y experiencias a medida

El 80% de los compradores B2B esperan experiencias personalizadas según su industria y necesidades. Empresas que utilizan IA y datos para ofrecer contenido a medida logran mayor engagement y conversiones.

Estrategias efectivas para el nuevo Customer Journey

1. Implementación de inteligencia artificial y aprendizaje automático

La IA permite a las empresas personalizar contenido en tiempo real, optimizar procesos de ventas y predecir comportamientos de compra.

Algunas aplicaciones clave incluyen:

  • Chatbots inteligentes para responder preguntas en tiempo real.
  • Algoritmos de recomendación que sugieren contenido relevante a cada usuario.
  • Herramientas de análisis predictivo para identificar clientes potenciales.

2. Enfoque en la personalización extrema

Las estrategias genéricas ya no funcionan en B2B. Ahora, las empresas deben:

  • Segmentar audiencias con base en industria, tamaño de empresa y cargo del tomador de decisiones.
  • Crear contenido dirigido específicamente a CEOs, CTOs o equipos técnicos.
  • Adaptar los mensajes según la etapa del funnel en la que se encuentra el cliente.

TIP EXTRA:

Si quieres profundizar en cómo aplicar estrategias avanzadas de Inbound Marketing en el sector tecnológico, te invitamos a leer nuestra Guía Completa de Inbound Marketing.

3. Uso de formatos de contenido diversificados

En lugar de depender solo de blogs y ebooks, las empresas deben apostar por formatos como:

  • Videos cortos y reels en LinkedIn y YouTube.
  • Podcasts con expertos del sector.
  • Infografías y reportes interactivos.
  • Publicaciones en LinkedIn con insights clave.

Esto permite llegar a los tomadores de decisión en los canales donde realmente consumen información.

4. Optimización para búsquedas por voz y AI Search

Con la evolución de los motores de búsqueda y la IA generativa, es clave optimizar el contenido para:

  • Preguntas conversacionales en Google.
  • Búsquedas por voz en dispositivos como Alexa o Siri.
  • Respuestas breves y concisas que sean fácilmente leídas por IA.

En Resumen

El customer journey ha cambiado de manera irreversible. Ya no es un embudo de ventas lineal, sino un recorrido dinámico, digital y multicanal, donde los tomadores de decisión investigan, comparan y validan opciones antes de comprar.

Al crear contenido relevante y personalizado, y al utilizar múltiples plataformas para llegar a los clientes, las empresas pueden optimizar el recorrido del cliente, aumentar el interés y mejorar los resultados de marketing.

¿Está tu empresa lista para adaptarse al nuevo Customer Journey?

El equipo Isource conoce las tendencias del mercado y domina diferentes plataformas para diseñar una estrategia de contenidos adecuada a tus clientes y optimizar tu marketing B2B.

Contáctanos y descubre el potencial de tu marca

Los secretos del algoritmo de LinkedIn: Trucos infalibles para tu estrategia

Posted on by Jhon Daza

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LinkedIn es una de las plataformas más poderosas para profesionales y empresas que buscan establecer conexiones significativas, aumentar su visibilidad y mejorar su posicionamiento de marca. Para maximizar el impacto de tus publicaciones y optimizar tu estrategia de marketing, es esencial entender las reglas que rigen el algoritmo de LinkedIn y cómo adaptar tu contenido para obtener el máximo provecho.

Aunque este algoritmo puede parecer un misterio, en este artículo desvelamos sus secretos y compartimos trucos infalibles, incluyendo herramientas de inteligencia artificial (IA) que te ayudarán a generar un impacto real.

Descifrando el algoritmo de LinkedIn

El algoritmo de LinkedIn está diseñado para priorizar contenido relevante para cada usuario, basándose en varios factores, entre los cuales destacan las interacciones previas, el tipo de contenido y el engagement temprano. Durante el 2024, las publicaciones que obtienen interacciones rápidamente, como comentarios y compartidos, tienen hasta un 50% más de probabilidades de ser vistas por una audiencia más amplia.

Además, las interacciones previas han sido fundamentales: LinkedIn prioriza las publicaciones de contactos de primer grado, con los que has interactuado frecuentemente (likes, comentarios, mensajes), lo que significa que es importante mantener una relación activa con tu red. 

La relevancia del contenido también juega un papel crucial, ya que el algoritmo valora publicaciones alineadas con los intereses, comportamientos previos, temáticas de valor y tendencias de los usuarios. Para asegurar que tu contenido se destaque, es importante identificar los mejores momentos para publicar, así como utilizar los formatos que más resuenan con tu audiencia.

5 Trucos Infalibles para LinkedIn

1. El contenido relevante no pasa de moda

Publicar contenido alineado con los intereses y necesidades de tu audiencia es esencial para captar su atención y fomentar interacciones significativas. Según el Informe Algorithm Insights, las publicaciones que abordan temas de valor o tendencias relevantes para tu nicho, tienen un mejor rendimiento.

La creación de artículos largos directamente en LinkedIn permite posicionarte como referente en tu industria. Compartir estudios de caso, consejos prácticos o análisis de noticias del sector son excelentes formas de atraer interacciones. 

2. Libera el poder del engagement

El engagement en LinkedIn va más allá de solo recibir likes. Al igual que en otras redes sociales, los comentarios y los compartidos tienen más peso dentro del algoritmo porque reflejan un compromiso más profundo del público. Para incentivar estas interacciones significativas, es útil hacer encuestas y motivar a tu audiencia a participar activamente en las conversaciones.

Publicar en los momentos adecuados también influye en el rendimiento. Los miércoles y jueves a las 10 a.m. suelen ser los mejores momentos para captar la atención, ya que es cuando la audiencia está más activa​. Sin embargo, experimentar con diferentes franjas horarias y analizar los datos específicos de tu marca permitirá identificar los momentos más efectivos para publicar.

3. Atrapa a tu público con networking digital

Una estrategia eficaz en LinkedIn implica más que solo publicar contenido, también es necesario ampliar tu red y mantener interacciones regulares. Conectar con expertos, colaborar en publicaciones conjuntas y participar en grupos de discusión te permitirá llegar a una audiencia más amplia.

Por tanto, integrar el networking digital como parte de tu estrategia de contenido es esencial para maximizar el impacto a largo plazo.

4. Más formatos, menos hashtags

Usar una variedad de formatos en LinkedIn es esencial para mantener la atención de tu audiencia. Carruseles son los más efectivos en términos de alcance, superando publicaciones de imagen y video en más del 50%. Además, la función de LinkedIn Live, junto con eventos de video y audio, es ideal para webinars y discusiones en vivo, logrando hasta 12 veces más engagement que los videos tradicionales​. 

En cuanto a los hashtags, se recomienda utilizar entre 1 y 3 por publicación para mejorar la visibilidad sin saturar el mensaje.

5. Anuncios en LinkedIn cautivan resultados

LinkedIn Ads permite alcanzar audiencias específicas mediante contenido patrocinado o anuncios de texto e imagen. Las conversiones pueden aumentar entre 10-20% cuando los anuncios se combinan con contenido orgánico activo. Sin embargo, el éxito depende de una estrategia bien definida que se base en un conocimiento profundo de tus objetivos y de lo que busca  tu audiencia, permitiendo crear campañas realmente efectivas.

En Isource Marketing, diseñamos y ejecutamos campañas estratégicas en LinkedIn que combinan anuncios optimizados y contenido orgánico. Contáctanos y trabajemos juntos para elevar el poder de tu estrategia en LinkedIn.

Una carta bajo la manga: La IA

La inteligencia artificial se ha convertido en una herramienta fundamental para optimizar la estrategia de contenido. Con herramientas como LinkedIn Sales Navigator y AI-Powered Campaign Manager, puedes automatizar la segmentación de audiencias, personalizar mensajes y generar leads más precisos. Estas herramientas no solo ahorran tiempo, sino que también aumentan la eficacia de las campañas.

Datos recientes muestran que las empresas que utilizan IA en LinkedIn tienen un 30% más de éxito en la captación de clientes y generación de leads. Plataformas como HubSpot y Hootsuite permiten integrar estas herramientas, automatizando la programación y optimizando la recopilación de datos sobre el engagement.

Esto permite a las empresas liberen recursos y enfoquen sus esfuerzos en la estrategia, mientras que las plataformas de IA gestionan las tareas cotidianas.

Lecciones aprendidas

Dominar el algoritmo de LinkedIn puede parecer un reto, pero con las estrategias adecuadas, como el uso de IA, la creación de contenido variado y la optimización de los tiempos de publicación, es posible mejorar significativamente la visibilidad y el engagement en la plataforma. Implementar estas tácticas te ayudarán a llevar tu marketing al siguiente nivel, permitiéndote captar más leads, ampliar tu red a través del networking profesional y fortalecer tu presencia de marca.

¿Quieres impulsar tu estrategia de LinkedIn?

En Isource Marketing, combinamos innovación y tecnología para diseñar campañas personalizadas y optimizadas con IA, ayudándote a obtener resultados tangibles.

¡Contáctanos y descubre cómo podemos potenciar tu presencia en LinkedIn!

Guía Completa para una Estrategia GTM Basada en la Experiencia del Cliente

Posted on by Jhon Daza

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En el competitivo mundo del marketing, una estrategia go-to-market (GTM) efectiva puede ser la diferencia entre el éxito y el fracaso de un producto. Sin embargo, en una industria saturada, solo aquellas empresas que realmente entienden y priorizan la experiencia del cliente (CX) pueden sobresalir. A continuación, te mostramos cómo diseñar una estrategia GTM centrada en la experiencia del cliente, transformando la forma en que ellos interactúan con tu marca.

La estrategia GTM

Una estrategia de lanzamiento al mercado, más conocido como go-to-market (GTM) es un plan integral que orienta a una empresa en cómo llevar un producto o servicio al comercio de manera exitosa. Para llevarlo a cabo, se deben tener en cuenta varios puntos clave, como:

  • Definición del público objetivo
  • Posicionamiento
  • Valor agregado del producto
  • Canales de distribución
  • Actividades de lanzamiento
  • Promoción
  • Estrategias de marketing
La estrategia GTM

El principal objetivo de una estrategia GTM radica en asegurar que el producto o servicio llegue a los clientes correctos, en el momento ideal y a través de los canales más efectivos. Y por eso, se necesita un profundo estudio del mercado, la competencia y, sobre todo, de las necesidades y comportamientos de los clientes.

Priorizar la Experiencia del Cliente en tu Estrategia GTM

Cuando hablamos de la experiencia del cliente (CX) nos referimos a cómo una persona percibe todas sus interacciones con una compañía en cada etapa del recorrido de compra, desde el primer contacto con el producto hasta el soporte postventa.

Hoy en día, los clientes son exigentes, informados y tienen más opciones que nunca. Para destacar en este entorno, las empresas deben ofrecer una experiencia del cliente excepcional y es allí donde una estrategia GTM centrada en el cliente, puede priorizar las necesidades y deseos de los clientes para diseñar experiencias que realmente resuenen con la audiencia.

Cuando la estrategia GTM se diseña desde la CX, se logra:

Priorizar la Experiencia del Cliente en tu Estrategia GTM
  • Atraer y convertir a los clientes más valiosos: Al entender sus prioridades, puedes ofrecer soluciones que realmente resuelvan sus problemas y se alineen con sus expectativas.

  • Generar una conexión emocional y de lealtad a la marca: Una experiencia positiva no solo satisface a los clientes, sino que también fomenta relaciones duraderas.

  • Diferenciarse de la competencia significativamente: La CX puede ser un factor decisivo de elección de tu producto sobre otros, incluso si la competencia tiene ofertas similares.

  • Lograr una adopción más rápida en el mercado: Una experiencia fluida y satisfactoria facilita que los clientes adopten y recomienden tu producto, creando embajadores de la marca.

Fácilmente, una estrategia GTM tiene aspectos relevantes para una CX ganadora y a su vez, la experiencia al cliente puede mejorar el GTM para aumentar las probabilidades de éxito del producto. ¿Y cómo llevarlo a cabo? Es momento de conocer los pasos esenciales para construir tu estrategia GTM desde la experiencia del cliente.

7 Pasos para una estrategia GTM centrada en el cliente

7 Pasos para una estrategia GTM centrada en el cliente

Paso 1: Investigación y Comprensión del Cliente

Crea perfiles detallados de tus buyer personas para segmentar el mercado y personalizar tu mensaje y oferta. Esto lo puedes construir a partir de entrevistas y encuestas, asegúrate de resolver 3 datos importantes, su demografía, motivaciones y puntos de dolor.

Aquí es donde la IA puede ser muy útil. Herramientas como Delve AI y Crystal Knows son excelentes para analizar a los clientes, su personalidad y comportamientos, ayudándote a desarrollar estrategias optimizadas mediante inteligencia artificial.

Paso 2: Diseño de la Propuesta de Valor

Una propuesta de valor efectiva comunica claramente cómo tu producto resuelve problemas específicos o mejora la vida de tus clientes. Define qué hace que tu producto sea único y valioso para ellos y qué te diferencia de la competencia.

Una forma de evaluarlo es lanzar una versión beta del producto para un grupo de usuarios y recopilar su feedback, para este paso, te recomendamos plataformas como SurveyMonkey y Typeform para agrupar la información de una manera eficiente.

Paso 3: Desarrollo del Producto

El diseño centrado en el cliente se enfoca en comprender y abordar las necesidades y limitaciones de los clientes en cada etapa del diseño. Crea prototipos de producto y realiza pruebas de usabilidad con clientes para observar su interacción con tu producto e identificar problemas o áreas de mejora.

Plataformas como UserTesting y Lookback son útiles para optimizar aquellas pruebas moderadas, pruebas A/B, análisis de comportamiento y entrega de resultados inmediatos.

Paso 4: Estrategias de Marketing y Comunicación

Planifica cómo comunicarás y venderás tu producto. Puedes empezar entrenando el equipo de ventas para enseñarles la importancia de la CX y cómo pueden mejorarla en cada interacción. Con el respaldo de tu equipo, puedes comenzar a diseñar campañas que resalten la experiencia del cliente. 

Identifica los canales de comunicación preferidos por tus clientes y enfoca tus esfuerzos en esos canales. Incorpora plataformas como Hootsuite o  Buffer para automatizar las métricas y el análisis de medios digitales.

Paso 5: Experiencia de Compra y Servicio al Cliente

Un proceso de compra sencillo y sin fricciones es crucial para una buena experiencia del cliente. Un soporte al cliente efectivo y proactivo puede hacer una gran diferencia en la experiencia del cliente. 

Implementar un chat en vivo en tu sitio web para responder preguntas en tiempo real es una buena idea y puedes optimizarlo con herramientas enfocadas en dar soporte al usuario como lo son  Zendesk e Intercom.

Paso 6: Fidelización del Cliente

Implementar estrategias para mantener a tus clientes satisfechos y leales es una gran prioridad. En el momento de lanzamiento, ofrece eventos u ofertas especiales que generen entusiasmo y atención. 

Durante la consolidación de tu producto, ofrece incentivos y programas de fidelización para motivarlos. Nuestro equipo te puede ayudar a ejecutarlo, nos especializamos en crear y desarrollar programas de fidelización personalizados. Estos programas están diseñados para mejorar las recompensas y descuentos, adaptados específicamente a las necesidades de tu marca.

Paso 7: Medición y Optimización Continua

Utiliza métricas como el Net Promoter Score (NPS), Customer Satisfaction (CSAT), y Customer Effort Score (CES) para evaluar la satisfacción del cliente, y así, poder realizar ajustes y optimizaciones continuas basadas en los datos y la retroalimentación de los clientes.

Si deseas mejorar tu análisis de datos, Google Analytics y Mixpanel son programas adecuados para identificar patrones de comportamiento y áreas de mejora en la experiencia del cliente.

Lecciones aprendidas

Una estrategia GTM centrada en la experiencia del cliente no solo mejora la satisfacción del cliente, sino que también impulsa el crecimiento y la sostenibilidad del negocio. Al poner al cliente en el centro de tu estrategia, puedes construir conexiones más profundas, fomentar la lealtad y diferenciarte en un mercado saturado.

No olvides mantener el contacto con tus clientes, la industria cambia y es fundamental seguir escuchando a tus clientes y adaptando tu estrategia GTM para satisfacer sus necesidades en constante evolución. Sigue estos pasos y harás que tus productos resuenen en tus clientes.

¿Es BANT Aún Relevante en 2024? Descubre Nuevas Alternativas

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¿Es BANT Aún Relevante en 2024? Descubre Nuevas Alternativas

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Durante mucho tiempo, BANT ha sido una herramienta fundamental y probada en el campo, concebida por IBM, para ayudar a los equipos de ventas a evaluar si un posible cliente posee el Presupuesto, la Autoridad para comprar, la Necesidad del producto y el Tiempo adecuado. Este enfoque ha dominado el espíritu de los equipos de ventas para determinar la probabilidad de conversión de un prospecto en cliente.

No obstante, es esencial cuestionar si BANT, por sus siglas en inglés, sigue siendo adecuado para satisfacer las exigencias del mercado actual. Con las nuevas tecnologías y los cambios en los hábitos de compra, explorar nuevas estrategias se vuelve fundamental para mantenerse al día.

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BANT y la evolución en el manejo de leads

La evaluación de leads para determinar la probabilidad de una compra es fundamental en el ámbito de las ventas, garantizando que nuestros recursos se enfoquen en clientes potenciales genuinamente interesados. Durante mucho tiempo, BANT ha sido una herramienta confiable para este propósito. Sin embargo, su concepción se remonta a una era en la que los vendedores tenían un mayor control sobre el proceso de venta. En la actualidad, con la omnipresencia de internet, los compradores realizan una investigación exhaustiva y consideran diversas opciones mucho antes de entablar una conversación con un vendedor.

Este cambio de dinámica implica la necesidad de reconsiderar enfoques tradicionales como BANT. Los equipos de ventas ahora se enfrentan a un panorama en el que los compradores están más informados y tienen expectativas más elevadas. Estos buscan productos que no solo cubran sus necesidades inmediatas, sino que también respaldan sus objetivos a largo plazo.

Alternativas a BANT

Dado que BANT no cumple completamente con las necesidades del mercado moderno, han surgido nuevas estrategias. Estos nuevos métodos están diseñados para entender mejor y coincidir con los hábitos de compra actuales y lo que el mercado desea.

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CHAMP

CHAMP, por sus siglas en inglés CHallenges, Authority, Money y Priority, significa entender los principales Problemas del cliente, quién tiene la Autoridad para tomar decisiones, cuánto Dinero tienen y qué necesita ser atendido primero. Este método se centra más en lo que el comprador necesita que en vender. Ayuda a los equipos de ventas a hacer sus propuestas más relevantes mostrando cómo pueden resolver los problemas específicos del comprador.

MEDDIC

MEDICC trata de conocer mejor el negocio del comprador. Del acrónimo en inglés Metrics, Economic buyer, Decision criteria, Decision process, Identify pain y Champion, significa mirar las Métricas (o medidas de éxito), averiguar quién es el Comprador (la persona con el dinero), entender los Criterios de Decisión y el Proceso, identificar los principales Puntos de Dolor y encontrar un Campeón (alguien dentro de la empresa que apoya tu solución). Este enfoque asegura que los esfuerzos de venta coincidan con cómo el comprador toma decisiones y funciona internamente. 

ANUM

De sus siglas en inglés Authority, Need, Urgency y Money,  ANUM redefine los componentes tradicionales del BANT resaltando la importancia del poder en el tomador de decisiones y la necesidad inmediata de una solución. Al enfocarse en la urgencia, ANUM equipa a los equipos de ventas para identificar y aprovechar rápidamente oportunidades donde los prospectos están listos para tomar decisiones rápidas.

FAINT

FAINT, que significa en inglés Funds, Authority, Interest, Need y Timing, comprende que no todos los clientes potenciales tendrán un presupuesto establecido para tu producto pero podrían encontrar los medios si ven su valor. Este enfoque es especialmente útil en el mundo de las startups y en sectores innovadores, donde la asignación de presupuesto es más adaptable.

Eligiendo el enfoque adecuado más allá de BANT

Elegir el enfoque adecuado depende de varios factores, como la industria en la que trabajas, cuánto tiempo lleva cerrar una venta y qué tipo de producto o servicio ofreces. Aunque BANT es útil, hay otras opciones que pueden ser más modernas y adaptables para entender y conectarse con los compradores informados de hoy en día.

Cuando incorpores estos métodos a tu estrategia de ventas, es esencial encontrar un equilibrio. Debes asegurarte de que los prospectos tengan realmente interés en comprar, pero también ser flexibles según la situación única de cada posible cliente. Además, es importante personalizar tu sistema de Gestión de Relaciones con Clientes (CRM) para implementar con éxito el enfoque de trabajo escogido y alcanzar tus objetivos.

Si deseas aprender más sobre ventas y marketing, te recomendamos leer: Generación de leads: La clave del éxito en las ventas

En resumen

Aunque valoramos la aproximación directa de BANT y su atención en aspectos clave, hay nuevos métodos que son más versátiles y completos, adaptándose mejor a las necesidades de los compradores de hoy.

Seguir estos nuevos enfoques permite a los equipos de ventas mejorar su selección de leads, fortalecer conexiones con clientes potenciales y alcanzar mayores éxitos. En la era digital actual, la búsqueda de técnicas de venta mejoradas es constante, lo que resalta la importancia de mantenerse al día y ser adaptable.

En Isource Marketing, creemos firmemente que las empresas deben adoptar las últimas tendencias para hacer que sus acciones de marketing sean más efectivas y mejorar sus procesos. No dudes en contactarnos para obtener asesoramiento o presupuestos sobre soluciones de marketing y dar el paso audaz para mejorar tus estrategias B2B/B2C con nosotros.

 

Ideas y consejos claves para organizar las fiestas de fin de año en tu empresa

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Con el cierre del año a la vuelta de la esquina, muchas empresas buscan maneras especiales de agradecer a sus equipos y celebrar los logros conseguidos. Las fiestas de fin de año no solo sirven para despedir el año que se va, sino también para motivar y energizar al equipo o aliados para el año venidero. 

En este blog, exploraremos cinco ideas creativas con algunos consejos de planeación y tendencias para innovar en la organización y ejecución de tu celebración empresarial de fin de año.

Consejos para preparar las fiestas de fin de año en tu empresa

Las celebraciones de fin de año siempre han sido un momento clave para las empresas. Aunque las tradiciones antiguas persisten, la era post-COVID ha introducido la necesidad de reinventar las fiestas de fin de año en tu empresa. Hoy en día, las experiencias significativas tienen un papel central en estos eventos.

  • Claridad en el objetivo:
    Antes de planificar, es fundamental determinar el propósito de la celebración, ya sea para reforzar valores, motivar al equipo o simplemente agradecer por el trabajo realizado.
  • Elimina jerarquías:
    Las celebraciones son momentos para ver a todos como iguales, eliminando las dinámicas tradicionales de poder y dando protagonismo a cada empleado.
  • Elige un tema:
    Un tema bien definido puede guiar la decoración, la comida, los recuerdos y hasta el horario del evento.
  • Introduce el factor sorpresa:
    Más allá de la información básica del evento, sorprender a los empleados con reconocimientos, rifas inesperadas o invitados especiales puede hacer que la celebración sea aún más memorable.
  • Aprovecha la tecnología:
    Desde cabinas fotográficas hasta aplicaciones específicas para el evento, la tecnología puede potenciar la experiencia de la celebración.
  • No olvides los regalos:
    Un detalle corporativo que refleje la identidad de la empresa y la época festiva es esencial.
  • Show central y buena música:
    Un espectáculo principal puede ser el punto culminante del evento, y la música adecuada puede establecer el tono perfecto para la celebración.
  • Considera las opiniones del equipo:
    Es más efectivo planificar una fiesta basada en las preferencias de los empleados que en las de los directivos.
  • Prioriza la gastronomía:
    Un menú delicioso y diverso puede ser un gran atractivo. Considera las preferencias y restricciones dietéticas de los empleados.
  • Selecciona el lugar ideal:
    El lugar puede marcar la diferencia entre una fiesta buena y una inolvidable. Asegúrate de que sea cómodo, accesible y refleje la personalidad de tu empresa.

5 ideas para celebrar las fiestas de fin de año en tu empresa

Premiación

En esta celebración especial, los empleados son los protagonistas. Ellos son galardonados con puntos de reconocimiento y trofeos personalizados que resaltan sus contribuciones específicas a la empresa.

He aquí algunos premios para repartir ese día:

  • Empleado del año
  • Más alegre
  • Voluntario del año
  • Aniversario laboral más largo

Promoción de
una causa benéfica

En lugar de organizar una fiesta extravagante de fin de año, puede que le resulte más impactante organizar una actividad de voluntariado con el equipo.

Algunos ejemplos de actividades pueden ser: la limpieza de playas, la recolección y entrega de juguetes o mercaditos, la ejecución de un bingo para la recaudación de fondos, etc. Revise y elija la causa que mayor se alinee a los valores de la empresa y cuente con respaldo de sus grupos de interés.

Actividades de Team Building

Son una forma estupenda de crear nuevos recuerdos al acabar el año que te ayudarán a fomentar la competencia sana entre compañeros de trabajo. Para que la actividad no se desvíe del tema, puedes plantear las preguntas de la actividad en torno a los acontecimientos y logros de la empresa en el último año.

Algunos de los juegos más populares para hacer en este evento sería: Jeopardy, La rueda de la fortuna, El precio es correcto y Un minuto para ganarlo.

Clases especializadas

Si busca ideas divertidas e interactivas para una fiesta de fin de año, le recomendamos que organice una clase de coctelería, cocina, cata de vinos, entre otros, dentro de ella. Es una forma estupenda de conseguir que todos los miembros participen y aprendan algo nuevo.

Fiesta temática

Esta es una buena forma para animar el evento.  Puedes elegir entre varios tipos de fiestas temáticas populares como Hawaiana, de máscaras, Charlestón o por décadas, de los jerseys navideños feos, entre otros.

Tendencias 2023 para animar las fiestas de fin de año en tu empresa

Durante este año, hemos observado nuevas tendencias que están marcando la pauta en los eventos presenciales y podrían ser de gran utilidad para las fiestas de fin de año en tu empresa. Estas incluyen tecnología para ofrecer experiencias únicas y memorables hacia los asistentes.

Algunas herramientas que te permitirán innovar son:

  • Los filtros personalizados para redes sociales: añaden un toque único y divertido a las fotos y videos compartidos.

  • El uso de drones y cabinas 360°: capturan momentos especiales desde perspectivas aéreas y panorámicas.

  • El check-in sin contacto: garantiza una entrada segura y eficiente dele evento.

  • Las cabinas que imprimen fotos al instante: proporcionan recuerdos tangibles de la celebración.

  • Los códigos QR: pueden ser escaneados para brindar información detallada del evento o facilitar la interacción en tiempo real. 

Además, si deseas aprender más sobre campañas, marketing y tecnología, no pierdas la oportunidad de leer todo el contenido publicado en nuestro blog. Te sugerimos revisar el post: Generación de leads: La clave del éxito en las ventas

En resumen

Las ideas varían desde noches de premiación que celebran los logros individuales y colectivos, hasta actividades benéficas que reflejan los valores centrales de la empresa. Cada propuesta está diseñada para no solo marcar el cierre de año sino para fomentar un ambiente de unidad y entusiasmo hacia los desafíos y oportunidades futuras.

En Isource marketing, creemos que este tipo de eventos empresariales  deben ser una herramienta clave contemplada en los planes estratégicos de nuestros clientes. Escríbenos para pedir asesoría o presupuestos en soluciones innovadoras y atrévete a impulsar tus estrategias B2B/B2C con nosotros. 

¿Por qué TikTok debería estar en tu plan de marketing B2B?

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La popularidad de TikTok ha crecido rápidamente en  América Latina y en países como Estados Unidos y parece que el crecimiento de la aplicación continuará aumentando en el futuro cercano; ya que la forma en que las empresas utilizan la aplicación para todo lo relacionado con B2B, es cada vez más importante.  TikTok es la red social de más rápido crecimiento los últimos años y ya cuenta con más de 1.051 millones de usuarios activos al mes mayores de 18 años en todo el mundo, según datos presentados por ByteDance Ltd. en enero del presente año.  En este contexto y ante el crecimiento de una red social valorada entre los 50 y 75 billones de dólares surge la siguiente inquietud, ¿como tiktok puede ayudar a las empresas para desarrollar un óptimo plan de marketing B2B? Desde Isource Marketing como una agencia especializada en B2B te brindamos 5 recomendaciones claves para que las empresas decidan invertir en esta importante red social que continúa siendo tendencia en el mercado:

1. Human Centric Marketing

Una de las nuevas tendencias en marketing que sigue creciendo es el Human Centric Marketing, el cual consiste en dejar de tratar al cliente únicamente como consumidor, sino también como persona. De esta manera, Tik tok se presenta como un recurso importante que evidencia esta tendencia con acciones más humanas e informales. Las estadísticas más recientes de Data Reportal muestran que las Empresas B2B en TikTok tienen un engagement y una tasa de ROI más altas que las demás marcas, y esto ha propiciado que el 58% de marketers B2B hayan aumentado la inversión dentro de esta plataforma. Así mismo el mismo estudio señala que la tasa promedio de engagement en TikTok es del 5.96%; la más elevada de todas las redes sociales.

2. Participación creativa

Al ser TikTok una red social de entretenimiento, el contenido deberá atraer a los usuarios de forma natural y creativa. Así que es muy útil usar los nuevos hashtags en tendencia que se publican cada semana, siempre y cuando tenga relación con tu contenido o sepas cómo relacionarlos con tus acciones de marketing.  Asimismo es esencial subir contenido regularmente a tu perfil, eso hará que los usuarios ingresen más veces para ver si tienes novedades.  Para reforzar esa creatividad existen numerosos videos virales que se pueden utilizar a tu favor con un poco de imaginación. Estos audios pueden ser canciones o diálogos de reality shows, series o películas que se han llegado a viralizar. Según los “tiktokers” , grabar encima de audios cortos y virales hace que tengas más posibilidades de aparecer en la página de recomendaciones. Otra opción es subir videos mostrando la infraestructura de tu empresa, o equipo de trabajo, crear tutoriales breves acerca de tus productos o servicios. Por último puedes realizar quizzes a través de Tik Tok para involucrar a los clientes potenciales en tu contenido.

3.Casos de éxito

Esta es una buena herramienta para atraer clientes potenciales sin anunciarles directamente. Un buen inicio para crear este tipo de contenidos es encontrando historias en tu industria y dando a conocer los beneficios a tu audiencia. Por ejemplo, Adobe es reconocido por manejar de manera efectiva el marketing B2B en TikTok, ya que la empresa publica regularmente videos instructivos bastante llamativos, que brindan a sus clientes el conocimiento para aprovechar al máximo sus herramientas y apoyan activamente a la comunidad a la que intentan vender. Adicionalmente Adobe lanzó en 2022 una campaña que conectó a los creadores con las pequeñas empresas, otorgando U$10,000 al finalista.

4.Busca influenciadores en tik tok

Si no estás seguro acerca de cómo comenzar a crear contenido para tu empresa B2B en TikTok, te recomendamos buscar personas influyentes en tu nicho de mercado para que puedas obtener un óptimo comienzo. Los influencers de esta red social están muy familiarizados con la plataforma, la audiencia y los algoritmos que consumen contenido en TikTok. Usando esta información, puedes crear contenido creativo y emocionante que obtenga una gran audiencia. Por lo tanto es clave encontrar un influencer que entienda tu producto o servicio B2B e invertir mensualmente para crear contenido para la página de tu empresa.

5. First Party

Esta solución de la red social permitirá a las empresas compartir detalles e información sobre aquellos productos y servicios que puedan ser atractivos para tus clientes, ya que permite a tu empresa crear interacciones fluidas para llegar a tu público, con el fin de convertirlos en clientes potenciales. Así mismo  la herramienta permite crear mensajes personalizables y aplicables a múltiples segmentos de clientes. Los leads pueden descargarse manualmente o, se pueden integrar al CRM de tu empresa, ya que pueden activarse inmediatamente. Para las empresas que utilizan TikTok, la información de estos formularios es vital para asegurarse de que están llegando a sus clientes potenciales de una manera efectiva y prudente.

TikTok continúa apoyando y potenciando a las empresas que están en la plataforma a través de soluciones sencillas que les permitan conectar estrechamente con sus clientes, manteniendo la privacidad y la seguridad de todos los usuarios de la plataforma que hacen que las marcas puedan contar su historia de manera segura, al tiempo que los datos de los usuarios permanecen protegidos y pueden captar de manera óptima nuevos clientes.

¿Qué esperas para incorporar tik tok en tu estrategia B2B ?

Sabemos la importancia que tiene el branding en tu empresa, y también sabemos que una correcta estrategia de posicionamiento es uno de los primeros pasos para lograr el éxito. En Isource Marketing tenemos 2 oficinas regionales y presencia local en Miami, Florida-USA y en el resto de los principales países de América Latina, así que siempre estamos listos para ayudarte en crear esa estrategia B2B en tiktok para tu empresa sin importar el lugar en el que te encuentres.

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7 tips para prospectar clientes en el sector B2B

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7 tips para prospectar clientes en el sector B2B

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La prospección de clientes es de suma importancia para cualquier negocio. En el caso de las empresas del sector Business to Business (B2B) la razón radica en que sus públicos objetivos tienden a ser más racionales, especializados e informados en comparación a los del mercado Business to Consumer (B2C), con lo cual el proceso de segmentación debe realizarse de forma metódica, analítica y muy ordenada. Este comentario adquiere especial relevancia tras entender que, según HubSpot Research, más del 40% del personal de venta de las empresas piensa que la prospección es la parte más difícil del proceso de venta, seguida por el cierre (36%) y la cualificación (22%).

En Isource Marketing queremos darte pistas de cómo lograr una prospección exitosa. Por ello, a continuación, listamos 7 consejos a tomar en consideración al momento de segmentar clientes en el sector B2B: 

1. Define el buyer persona y segmenta tus prospectos

Un buyer persona es una descripción abstracta de tu consumidor ideal. Para obtenerlo, se utilizan datos cualitativos y cuantitativos hechos a partir de una investigación de mercado, conocimiento de los competidores y de los perfiles de clientes existentes. En cuanto a la prospección, debes tomar en cuenta  ciertos criterios, como por ejemplo el geográfico y el demográfico, por mencionar algunos. 

Según HubSpot Research, más del 40% del personal de ventas de las empresas piensa que la prospección es la parte más difícil del proceso de venta, seguida por el cierre (36%) y la cualificación (22%).

2. Haz uso de mapas del customer journey del cliente

Observar el comportamiento real en la web de tus potenciales consumidores te ayudará a descubrir quiénes son y qué quieren. Y el mapa del customer journey es la herramienta ideal para lograrlo. Consiste en un recorrido con las distintas etapas que hacen desde el momento que expresan interés por tu producto o servicio, hasta que se convierten en clientes reales. 

3. Crea una propuesta de valor del producto o servicio

La información que transmitirán los equipos de marketing y ventas en su trabajo es muy importante, por eso la propuesta de valor debe estar en tu plan de prospección; implica una investigación de mercado con el objetivo de identificar las necesidades de los clientes para el éxito de la oferta de tus productos y servicios. 

4. Establece fuentes y métodos de prospección

Al momento de armar el plan de prospección, debes contar con una plataforma de datos tecnológica y robusta con capacidad de ofrecer servicios de análisis e inteligencia capaces de identificar clientes potenciales en el medio de altos volúmenes de información. En el sector B2B, más allá del uso de bases de datos internas y las llamadas telefónicas, prospectar con redes sociales, como LinkedIn, es fundamental. 

5. Procura que tus leads sean cualificados

En el sector B2B, un lead cualificado son empresas que están interesadas en tu producto y, en el mejor de los casos, se convertirán en clientes. Para ello, debes hacerles las preguntas correctas con el objetivo de saber si califican o no al proceso de venta. Conoce más en nuestro blog sobre cómo generar leads en el sector B2B haciendo click aquí. 

Es imperativo definir una estrategia de comunicación multi canal para alcanzar mejor a tus segmentos de audiencia.

6. Crea y utiliza multi canales

Con base en tu buyer persona, es imperativo definir una estrategia de comunicación multi canal para alcanzar mejor a tus segmentos de audiencia. En el caso de las empresas B2B hay algunos que son más efectivos que otros. Entre los más importantes está -como dijimos arriba- LinkedIn, así como el email marketing, los publirreportajes, el marketing de contenidos y la publicidad paga a través de Google AdWords. 

7. Define métricas de rendimiento

Las áreas de marketing y ventas B2B de alto estándar miden constantemente la eficacia de sus acciones. Al realizar un seguimiento y tomar medidas para mejorar las métricas esenciales pueden lograr un mejor rendimiento y productividad de los objetivos trazados.

¿Te animas a arrancar tu plan de prospección?

Sabemos la importancia que tiene la gestión de ventas en tu empresa, y también sabemos que una correcta estrategia de prospección es uno de los primeros pasos para lograr el éxito. En Isource Marketing estamos listos para ayudarte a segmentar correctamente a tus públicos objetivos. Contamos con un equipo altamente calificado y más de 15 años de experiencia como socio estratégico. ¡Contáctanos! https://old.web.isource.us/#contact

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¿Tu empresa quiere cautivar a los millennials? ¡Lee esta nota y te sorprenderás!

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¿Tu empresa quiere cautivar a los millennials? ¡Lee esta nota y te sorprenderás!

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La generación de los millennials (nacidos entre 1981 y 1996) es la primera que alcanzó la mayoría de edad en el nuevo milenio y se posiciona como un importante motor de la economía en las próximas décadas. Según la firma Gallup, representa 73 millones de personas en Estados Unidos y es la mayor fuerza laboral. Y para la sorpresa de muchos baby boomers, se espera que para 2025 el 75% de la mano de obra del planeta esté conformada exclusivamente por ella. Asombroso ¿no?

Los millennials son los primeros nativos digitales, y es bastante sabido que tienden a retrasar o renunciar el matrimonio y la familia tradicional, suelen emanciparse de los puestos de trabajo más rápidamente en comparación con otras generaciones, son sociables, multitarea, inconformistas, priorizan tener tiempo libre, quieren vivir en un mundo mejor y sus hábitos de consumo están atravesados de manera importante por lo digital. Es incuestionable que la gran mayoría de ellos posee un smartphone, a través del cual realizan gran parte de sus actividades, como jugar, comprar, estudiar, trabajar y relacionarse con el mundo.

Los millennials influyen activamente en las decisiones de compra y hábitos de consumo.

En este artículo nos detendremos a dar algunas pistas sobre cómo el sector Business to Business (B2B) podría incorporar elementos de diseño funcionales en sus estrategias de marketing digital para engancharlos, considerando que los millennials influyen activamente en las decisiones de compra y hábitos de consumo, de acuerdo a la firma B2B International, que, además, apunta que el 73% de los que están empleados ya tienen un rol activo en la compra de productos o servicios en las empresas donde trabajan, y que para el 2025 la mayoría querrá que las marcas que consumen tengan presencia online y el proceso para adquirirlas sea lo personalizada posible.

Una generación desafiante y un alto desafío para las empresas

Uno de los aspectos que más tienen en cuenta los millennials es la experiencia con la marca. Tanto así, que tienen el doble de probabilidades tanto de abandonar para siempre una marca si la misma no es de su agrado, como de hacer recomendaciones a conocidos si lo opuesto ocurriera. 

En cuanto a los contenidos publicitarios, los millennials son más escépticos que otras generaciones. Ellos miran a la publicidad con recelo, incluyendo la generada por los influencers. Sin embargo, sí se fían de los contenidos generados por otros usuarios. Ello sin mencionar que su lugar favorito para consumirla está en las redes sociales.

Tomando en consideración estos aspectos, Tomando en consideración estos aspectos, las empresas que quieran llegar bien a esta generación deben cuidar la experiencia del cliente millennial, escuchando su voz, identificando puntos débiles y esforzándose para resolverlos de forma innovadora. Si le sumamos la importancia que tiene el marketing multicanal, aprovechando al máximo el contenido generado por los usuarios, complementando el proceso de compra con elementos demostrativos de la calidad de sus productos y siendo transparentes para crear credibilidad de marca, las perspectivas de éxito son bastante altas. Es un esfuerzo que requiere de estrategias marketing integradoras, flexibles, virales y creíbles, con especial atención en la experiencia de usuario (UX), que busca atender la satisfacción y las necesidades de los usuarios en cuanto arquitectura de la información, interacción, usabilidad, prototipado y diseño visual.

En cuanto a los contenidos publicitarios, los millennials son más escépticos que otras generaciones.

Por tal motivo, a continuación, compartiremos 6 tendencias de diseño visual en el ámbito digital que, según nuestro criterio, son las más impactantes para que una empresa B2B logre enamorar a los tan exigentes millennials:

1 Diseño semi flat

Junto con el diseño flat, consiste en incorporar sombras y degradados al diseño vectorial, lo que aporta sensación de profundidad sin perder el espíritu minimalista del diseño.

2. 3D

Sin duda, el 3D ha sido una de las herramientas más novedosas en el diseño gráfico en los últimos años. Con la rápida evolución de los programas para modelar, son más las posibilidades de crear texturas y formas de un aspecto increíblemente realista.

A continuación, el rediseño del website de nuestro cliente NETGEAR Insight en el que se muestra toda la línea de productos para Negocios como un solo ecosistema administrado desde la plataforma de Insight.

3. Degradados

Una tendencia en la que Instagram ha sido pionera desde hace un par de años. Crear un logotipo con degradados era algo impensable en la era del papel y la impresión, pero progresivamente se están incorporando cada vez más en el terreno digital. Hoy en día, esta tendencia suele ser parte del branding de grandes marcas.

A continuación, Security Assessment Online, una landing page de autoevaluación de nivel de seguridad para las empresas, que tiene como objetivo dar a conocer las soluciones que mejor se adaptan a las necesidades del cliente.

4. Cinemagraphs

Nacida en 2017, consiste en la combinación de una imagen estática y otra en movimiento, lo que permite dar un mayor realismo y aportar sensaciones que no se logra simplemente con la imagen.

En la landing page de NETGEAR con su partner MEGAPIXEL que sigue se muestran cómo los switches de ProAV ayudan a obtener gráficos de alta calidad en pantallas de Full HD en espacios de alta gama.

5. Colores

Destacan los azules calma, que evocan a la tranquilidad y a la paz. Los tonos tierras generan una conexión mental con la tierra y provoca sentimientos atractivos en un mundo caótico como el que vivimos. Los cítricos representan la frescura y el optimismo, mientras que el contraste del blanco y negro destaca más que el uso de tonos más llamativos, ya que el mercado esta saturado de ese estilo.

6. Retrofuturismo

Un estilo tendencia en 2021, que se desarrolló en los 80 ‘s cuando se imaginaba como sería el futuro, por tal razón el nombre que lleva que alude al futuro, con base en el pasado. Destaca por el uso de formas geométricas y colores neones.

Esperamos que hayas disfrutado de este repaso de cómo las empresas deben dedicarse plenamente a la renovación de sus productos y servicios, su imagen de marca, sus estrategias de marketing y sus contenidos comunicativos y publicitarios si no quieren perder el voto de la generación más influyente: los millennials, así como del apartado atinente a lo visual que, aplicado correctamente, hará de tu plan de negocios dirigido a esta generación tan exigente sea un éxito. En Isource Marketing contamos con un grupo altamente calificado de diseñadores, ilustradores y creativos listos para ayudarte a hacer crecer tu empresa hacia lo más alto. Contáctanos ya haciendo click aquí: https://old.web.isource.us/es/inicio/#contact

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Érase una vez… el Storytelling en el B2B

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¿A quién no le gustan las historias? Vivimos en un mundo rodeado de ellas; de hecho, nuestra vida es una historia en sí misma. Y las empresas se han dado cuenta del potencial que tienen y las utilizan para embelesar a sus consumidores y potenciales clientes usando el ya tan conocido storytelling. ¿Qué es y por qué tiene tanto potencial en el mundo Business to Business (B2B)? Las respuestas a estas preguntas las encontrarás a lo largo de este artículo. 

En su concepción más pura, el storytelling es el arte de contar, desarrollar y adaptar historias en situaciones con un inicio, medio y fin, con el objetivo de transmitir mensajes desde un lugar emocional.En el marketing de contenidos, es una herramienta poderosa, porque permite relatar historias en torno a una marca y sus productos, y si bien lleva muchos años siendo empleada por las empresas del sector Business to Consumer (B2C), ¿puede lograr un impacto positivo en el mundo B2B, cuyos compradores suelen regirse más por la lógica, las pruebas y los hechos? La respuesta es muy simple: sí, y mucho, puesto que está más que comprobado que, incluso en las industrias más frías, la transmisión de historias emocionales, persuasivas y divertidas logran efectos inimaginables en los públicos target.

En el marketing de contenidos, el storytelling es una herramienta poderosa porque permite generar conexiones emocionales, persuasivas y divertidas en las audiencias.

Para que lo entiendas un poco mejor, a continuación te compartimos 3 ejemplos de cómo tres empresas del sector B2B usaron magníficamente el storytelling para hacer llegar sus mensajes desde un lugar humano:

  • Adobe:https://bit.ly/3rjErPk

    Este divertidísimo anuncio de Adobe Marketing Cloud transmite el valor del producto promocionado sin aburrir para nada al espectador. El video arranca en una oficina con funcionarios quienes se topan con un inexplicable aumento en los pedidos, haciendo todo lo posible por atenderlos. La pieza culmina con una imagen tierna y divertida. ¡Imperdible!


  • Slack:https://bit.ly/3rt1ya6

    Slack se asoció con la productora Sandwich para crear su video de 2014 «So Yeah, We Tried Slack». La pieza muestra la adopción de la hoy día herramienta de comunicación empresarial preferida por muchos, desde la voz de los empleados de la propia productora. Una idea inteligente y que vale la pena ver y analizar. 

  • Hootsuite:https://bit.ly/3d3ZVHJ

    En este vídeo animado, Hootsuite explica con un tono claro y directo por qué ciertas empresas no tienen éxito en las redes sociales. Luego, describe cómo puede ayudar a las empresas a darle vuelta a dicha situación.

¿Te gustaron los videos? Pues ahora te daremos 6 consejos para impulsar tus campañas de marketing utilizando el arte del storytelling.

1. Identifica

Es el primer paso para contar una historia, y para ello debes preguntarte:

¿A la audiencia le resultará familiar lo que quiero contar?

¿Qué quieren saber?

¿A qué retos se enfrentarían mis lectores sin mi producto/servicio?

Cuando entiendas quiénes son y por qué necesitan tu producto/servicio, podrás descifrar cómo transmitir un mensaje claro que aumente el engagement de tus campañas.

2. Procura tener una estructura

Un buen storytelling tiene un hilo conductor lógico, es decir, un principio, un medio y un final, lo que hace que la historia sea más fácil de comprender. Considera los siguientes elementos:

El protagonista: el cliente.

El antagonista: el reto.

La misión: el viaje para superar el reto.

La ejecución: la solución al desafío.

El clímax: el resultado.

3. Asegúrate de escuchar

Es imperativo saber qué quiere escuchar la gente y dónde lo quiere escuchar. Haz una investigación para entender los desafíos de tus audiencias, lo cual te dará pistas sobre el medio más idóneo para contar la historia. Por ejemplo, si descubres que prefieren vídeos cortos, puedes crear y compartir animaciones con personajes divertidos en tus redes sociales.

4. Utiliza el poder de la gamificación

Este nos encanta porque en Isource somos especialistas en la ejecución de experiencias inmersivas y los resultados positivos que generan. Al gamificar la narración, le das un poder inimaginable a tus audiencias, con pruebas, juegos, rompecabezas y un sinfín de recursos más para que, por ejemplo, descubran lo que hace tu producto o servicio.

Al gamificar la narración, le das un poder inimaginable a tus audiencias.

5. Deja que tus clientes cuenten la historia

Permite que el cliente tome el control de la narración y presente su experiencia, humanizándola con casos prácticos, historias de éxito, testimonios, etc. 

6. Comparte historias con datos

Se necesitan tanto números como narrativas. De hecho, las historias y los datos están íntimamente relacionados. Uno ayuda a establecer una conexión emocional y el otro genera confianza con la realidad del terreno.

La arena del storytelling no tiene límites y estamos seguros que tu empresa tiene un sinfín de elementos para construir historias impactantes y empáticas y, así, generar piezas de comunicación que logren cautivar a tus audiencias. Y en Isource Marketing estamos para acompañarte, pues contamos con creativos y copywriters entrenados para ello. ¿Interesado en contactarnos o hacer una cita? Búscanos aquí: https://old.web.isource.us/es/inicio/#contact ¡Te esperamos!

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