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Caso de éxito: Filtros de Realidad Aumentada en INSTAGRAM: Un aliado clave para una exitosa estrategia de marca

Caso de éxito: Filtros de Realidad Aumentada en INSTAGRAM: Un aliado clave para una exitosa estrategia de marca

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Hoy en día la tecnología ha avanzado desde los primeros usos de este tipo de experiencia, ya que los filtros desarrollados en las redes sociales actualmente permiten reconocer no solo rostros humanos, sino también otras partes del cuerpo como las manos, o incluso ser usados por varias personas a la vez. De esta forma, las posibilidades creativas que aporta el uso de los filtros de Realidad Aumentada son cada vez mayores, y se está posicionando como uno de los complementos preferidos e imprescindibles para los usuarios en sus historias de Instagram. Pensando en ello Isource Marketing realizó la implementación de un filtro en la red social Instagram, ante la necesidad de ver como en el mercado la Realidad Extendida es una tecnología que está tomando fuerza en el mundo del marketing digital, en donde tanto las marcas como los usuarios han logrado obtener un mayor alcance. El más reciente filtro de Instagram desarrollado por Isource marketing, fortaleció su experiencia en la creación de este tipo de herramientas que ha venido desarrollando la agencia desde hace más de 5 años, realizando proyectos para clientes y brindando un mayor reconocimiento al uso cotidiano de experiencias de Realidad Aumentada, al desarrollar un filtro para el mundial de fútbol Qatar 2022, evento deportivo reconocido en el mundo que permitió tener un mayor alcance geográfico y de interés general. 

Retos Estratégicos

El reto principal del proyecto se centró en la gran cantidad de filtros creados y publicados en Instagram, sin embargo, el objetivo fue brindar una experiencia completa, personalizable, interactiva, diferencial y actual con un uso individual o grupal para generar mayor engagement entre los usuarios aprovechando la gran acogida del reciente evento deportivo. Los primeros inconvenientes al comenzar a desarrollar la herramienta en Instagram fueron de origen técnico, ya que las restricciones que Instagram posee, influyeron en factores como el peso de los archivos, el uso adecuado de los elementos gráficos y las texturas en el entorno o rostro de la persona, la definición del trigger y el audio. Estos factores fueron limitantes que debieron trabajarse adecuadamente con base a un testeo de prueba/error corrigiendo el desarrollo con un grupo de testing interno, que fue brindando feedback al equipo creativo y de programación de la agencia, con el fin de llegar a la correcta ejecución del filtro, teniendo en cuenta las limitaciones técnicas y de peso de la red social mencionados anteriormente.

Por todo ello, Isource Marketing confió en el diseño e implantación del filtro que permitió la optimización del engagement de la agencia y la obtención de reconocimiento de la empresa de manera más rápida y precisa, además de facilitar una herramienta divertida a todos los usuarios permitiendo compartir el filtro y acceder a este de forma permanente. A pesar de una gran competencia en el mercado de hoy en día, para Isource Marketing siempre fue pieza clave el desarrollo de una buena segmentación al desarrollar el proyecto.

Solución Planteada

La solución inicial fue la implantación de una herramienta en las redes sociales que soportara la necesidad de fortalecer las herramientas comerciales de posicionamiento de marca para la agencia. Para ello se implementaron campañas en las plataformas de Facebook Ads y Google Ads, que impulsaron el uso del filtro del mundial Qatar 2022 obteniendo un alcance del 77.500 en regiones como la Florida, California y países en Latam con un promedio superior al que se ha venido manejando en campañas relacionadas al filtros, con miles de aperturas y resultados que se reflejaron en el uso del mismo. Así mismo los costos de adquisición promedio fue de 0.52 un 26% menos de lo estimado.

Líneas de Actuación

  • Responsabilidades y recursos: Asignar responsabilidades y recursos, especificando el marco de colaboración entre el equipo creativo y de programación de la agencia, así como fijar un calendario para el desarrollo del proyecto.

  • Asegurar la calidad: El objetivo de esta fase fue determinar si el desarrollo del filtro fue de una óptima calidad, para cubrir todos los requisitos definidos en su análisis funcional para el público objetivo. Para cada métrica y dimensión de análisis definidas para su uso en Instagram, se determinaron las restricciones, así como el grado de disponibilidad y adecuación de los elementos para el desarrollo del filtro. El resultado de estas dos fases permitió la óptima ejecución de la herramienta en la red social y su visibilidad a través del alcance, uso, e interacción con el público.

  • Prueba piloto: Tras la validación de la calidad de las herramientas, se inició la puesta en marcha de la herramienta, pero con una muestra de datos significativos a base de prueba/error.

  • Puesta en producción: Tras la validación de la prueba piloto, se implementó formalmente el filtro en instagram, para así aprovechar y ofrecer experiencias únicas y generar mayor engagement con las comunidades digitales.

  • Evaluación de datos finales: Esta fase permitió a Isource Marketing determinar las métricas del filtro, evaluando factores como el número de las Impresiones, cuantas veces fue abierto, cuantas capturas obtuvo y su alcance y el número de veces compartido. En general se realizó un análisis del rendimiento del filtro y también el tipo de público al cual alcanzó. Estas cifras sirvieron a la agencia para entender lo que busca su comunidad, pero también para mejorar su próximo proyecto en el desarrollo de filtros.

Resultado de Éxito

Gracias a un óptimo trabajo en equipo de Isource Marketing, el filtro desarrollado por la agencia, permitió que los usuarios interactuarán y conocieran la agencia ofreciendo un formato actual vinculado a la marca. Así mismo le permitió a la empresa llegar a mayor audiencia y nuevos públicos aumentando el alcance de las acciones, situando a Isource Marketing a la vanguardia en la creación de contenidos de interés y al tanto de las últimas novedades con el empleo constante de nuevas narrativas y fórmulas que distinguirá a la agencia del resto de sus competidores.

RP y Coordinadora de Medios
Pasión: Arte, Naturaleza

La Realidad Aumentada en redes sociales: el próximo paso en tu estrategia digital

¿Por qué tu ROI en marketing está estancado? La IA es la solución que estás buscando

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¿Qué es la realidad aumentada? Es un recurso tecnológico que ofrece experiencias interactivas al usuario a partir de la combinación entre un componente virtual agregado a un entorno real físico con el uso de dispositivos digitales. Si bien sus orígenes datan de comienzos del siglo XX, y a principios de la década de los noventa fue cuando formalmente su nombre fue acuñado, hoy está instalado en la vida de todos y no para de avanzar a pasos agigantados. 

Consumimos realidad aumentada de forma regular y está presente en nuestra cotidianidad con fines principalmente lúdicos, aunque las empresas la utilizan para incrementar sus ventas, mejorar la presentación de su oferta productos o servicios, capacitar a sus empleados e, incluso, analizar datos estadísticos. Haz clic en este enlace de nuestro blog en el que repasamos las bondades de la realidad aumentada y realidad virtual, junto con las de la realidad extendida, en el sector corporativo.

En este artículo nos enfocaremos en examinar el funcionamiento y ventajas de la realidad aumentada en las redes sociales. Pero antes de arrancar, ahondemos en algunas cifras. Según Statista, el número de usuarios en las redes sociales de todo el mundo desde 2011 hasta 2021, pasó de 1.22 billones a 3.09 billones. Y de acuerdo con eMarketer, en 2020 el 30% de las personas interactuó mensualmente con contenido relacionado con realidad aumentada en redes sociales. En 2021, se esperó que ese número creciera un 7,2% y alcanzara un total de 46,9 millones de usuarios. Revelador ¿no?

En 2020 el 30% de las personas interactuó mensualmente con contenido relacionado con realidad aumentada en redes sociales.

Estos datos dan cuenta de cómo el uso de las redes sociales desde los dispositivos móviles hace parte de nuestro día a día, convirtiéndolas en una plataforma clave para desarrollar experiencias inmersivas en realidad aumentada. Se hablaba de que Facebook había comprado Oculus para convertirse en la próxima gran red social. Si bien se han dado pasos importantes en esta dirección -recordemos la última estocada de Meta: Horizon Worlds-  ya existen comunidades, aplicaciones y eventos sociales para en realidad virtual, con lo cual la realidad aumentada es, sin duda alguna, la tecnología número uno de la interacción inmersiva social. 

La ventaja más importante que ofrece en las redes sociales es, por lejos, su distribución, que es mucho más sencilla y masiva que la de la realidad virtual. De hecho, existen un gran número de smartphones en el mercado que la soportan. Y la prueba de ello y que más salta a la vista son los filtros de Snapchat, con más de 300 millones de usuarios activos, y los de Instagram, con unos 1.4 billones de usuarios activos. 

Lo anterior nos lleva a concluir que las empresas de todos los sectores, sea Business to Consumer (B2C) y Business to Business (B2B) tienen un enorme potencial para promocionar sus productos y servicios en las redes sociales y plataformas que utilizan la realidad aumentada. 

La Realidad Aumentada podría ser la puerta de entrada de Facebook para comenzar a experimentar con el Metaverso.

Así que demos un vistazo a los 5 beneficios de usar esta impresionante tecnología inmersiva en las redes sociales en tu próxima estrategia de marketing de redes sociales:

  • Optimiza la experiencia del usuario

    La realidad aumentada mezcla el mundo virtual con el mundo real, y hace crecer exponencialmente la experiencia del usuario, lo que, por añadidura, genera una mejor satisfacción del usuario en torno a un producto o servicio.
  • Retiene la atención durante mucho más tiempo.

    Según The Drum, la realidad aumentada puede mantener la atención de los consumidores durante 85 segundos. También, puede mejorar el porcentaje de clics de compra en un 33% y aumentar el porcentaje de interacción en un 20%. Esto indica que los usuarios de Internet son propensos a prestar atención a las experiencias de realidad aumentada y a participar en ellas, independientemente de la calidad de la campaña.
  • Ayuda a generar ruido en torno a la marca.

    La realidad aumentada puede utilizarse para impulsar las ventas indirectas y mejorar el estatus de las marcas. Con ella, vemos presente elementos lúdicos, novedosos e inesperados que, ejecutados bien, pueden crear una atmósfera agradable en torno a la marca, producto o la propia empresa. Una experiencia de marca con realidad aumentada bien diseñada, puede hacer que los consumidores hablen y asocien una marca con emociones positivas como la diversión y la emoción.
  • Fomenta el engagement

    Favorece el engagement con la marca, al ofrecer a los consumidores experiencias novedosas inmersivas que retienen su interés durante más tiempo que una imagen o un texto estáticos. Además, la realidad aumentada ofrece la posibilidad de interactuar con los productos y anuncios en las distintas fases del customer journey. Se puede incorporar en las fases de preventa, punto de venta y postventa. También, puede utilizarse para la gamificación y las aplicaciones de marca para atraer a los consumidores.  
  • Impulsa el modelo de Playable Ads

    En vez de promocionar un anuncio publicitario ordinario y común, las marcas pueden hacer que sus públicos jueguen a un juego en torno al producto por un determinado período de tiempo, tocándolo o rotando cosas por ejemplo, llevando mensajes promocionales de forma indirecta y sin necesariamente promover una acción de compra concreta. Por el contrario: a través de la realidad aumentada busca ofrecer un adelanto o la posibilidad de dar a conocer la oferta de un producto o servicio, para que el potencial comprador pueda usarlos y conocer sus características. 

Tipos de Realidad Aumentada

RA basada en la proyección

RA basada en el reconocimiento

RA basada en la locación

RA basada en la superposición

RA basada en los esquemas

Conclusión: queda más que claro que la realidad aumentada llegó a las redes sociales para quedarse. Su crecimiento constante y la competencia entre las distintas plataformas que la desarrollan han hecho que los usuarios y las empresas, sin distinción, se vean beneficiados. 

Y como agencia de Marketing Digital y Comunicación dedicada al desarrollo de experiencias inmersivas, en Isource Marketing hemos desarrollado diversos filtros y experiencias para Instagram y Snapchat. A continuación, te presentamos dos que nos gustan mucho:

HalloSource es un terrorífico filtro que realizamos para Halloween del 2021. Es una divertida experiencia en la que el usuario tiene la libertad de elegir la máscara deseada, y con ella dar un gran grito terrorífico y asustador.

Rocking Valentine’s ¡Y qué viva el amor! Y también ¡Qué viva el Rock! Con este filtro, damos un espectáculo de luces y de rock, para conmemorar el Día de los Enamorados.

¿Estás listo para aventurarte en el mundo de RA? En Isource Marketing contamos con profesionales expertos en el desarrollo de aplicaciones nativas para diferentes visores y plataformas no solo de realidad aumentada , sino también de realidad virtual y extendida ¡Contáctanos haciendo click aquí https://old.web.isource.us/#contact!

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¡Es hora de entrar al mundo de las tecnologías inmersivas!
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Desde hace ya varios años, muchas marcas han invertido en sus estrategias de marketing formas alternativas de contar las historias detrás de sus productos y servicios. La creciente tendencia de crear contenidos en lugar de generar anuncios las ha posicionado como contadoras de historias y creadoras de experiencias, razón por la cual cada vez más son las compañías que muestran interés por las tecnologías inmersivas.

No es secreto que la adopción de la realidad aumentada (RA), realidad virtual (RV) y la realidad extendida (RX) en el mundo del marketing ha sido cautelosa debido a que no muchas empresas se atreven a probarlas, ya sea por no tener garantizado un retorno de la inversión de forma inmediata y seguro, métricas válidas o no llegar a públicos masivos. Pero su poder y su eficacia son incuestionables y es justamente lo que queremos hacer con este artículo: repasar las bondades de estas tres tecnologías que en Isource Marketing consideramos más importantes, y animarte a adoptarlas en tu próxima estrategia de marketing.

Realidad Virtual (RV)

La RV permite una mayor intensidad emocional y experiencias novedosas y atractivas. Va mucho más allá de solo observar un anuncio, o ver un video; es interactuar personalmente y que el usuario se sienta parte de algo.

Gracias a los dispositivos de RV se pueden recrear situaciones reales a través de videos en 360 grados, renders o aplicaciones en las que el usuario es invitado a sentir una inmersión diferente, en primera persona y, por sobre todo, emocional. En pocas palabras: se trata de comunicar productos y servicios en relación a las necesidades emocionales de las personas potenciales clientes. 

La RV permite que el storytelling sea más inmersivo, convirtiendo al usuario en el protagonista y haciendo que los límites espaciales desaparezcan. Por tal motivo, la presentación de productos –por ejemplo- es más estimulante, con lo cual aumentan las posibilidades de éxito de la campaña y, por ende, el aumento de las ventas. Lo mismo sucede en los eventos al momento de realizar demostraciones de productos o servicios en ferias y conferencias, con experiencias interactivas que generan mayor engagement a través de la gamificación.

La RV permite una mayor intensidad emocional y experiencias novedosas y atractivas.

Estudios realizados a nivel internacional han dado a conocer que los usuarios expuestos a contenidos y publicidades en VR retienen casi un 90% la información, principalmente debido a la inmersión total y no a la distracción externa (el medio ambiente, el teléfono, las redes sociales, por nombrar algunos). De hecho, se estima que 30 segundos de experiencia en VR equivalen a más de 5 minutos en video y otros formatos tradicionales. 

Te invitamos a que conozcas nuestro Showroom Virtual, en el que hacemos meetings virtuales con nuestros clientes vía desktop o VR, sin importar la ciudad o país donde se haga la visita. En el Showroom, las barreras desaparecen y todos los que están allí -empleados, visitantes y clientes- sienten proximidad y cercanía. Haz click aquí para más información. ¡Disfrútalo!

Otra experiencia VR interesante: la marca de quesos Boursin. El usuario hace un recorrido en un refrigerador de forma totalmente inmersiva. ¡Incluso, en la versión móvil, puede mover su smartphone y ver cómo la experiencia cobra vida!

Realidad Aumentada (RA)

Desde que Apple y Google lanzaron sus propios kits de RA en 2017, un número en ascenso de aplicaciones que usan esta tecnología en los smartphones son cada vez más usadas por los consumidores. De hecho, se espera que el número de usuarios de RA en Estados Unidos en 2021 alcance los 85 millones, según Statista. A nivel mundial, se prevé que dicha cifra llegue a casi 2.000 millones en 2025 y que el tamaño del mercado de RA en todo el mundo supere los 198.000 millones de usuarios. Asombroso ¿no?

La RA es el futuro innegable del marketing digital. Así como las redes sociales cambiaron la forma en que las marcas se anuncian y se comunican con los consumidores, con los filtros en RA las marcas pueden mostrar sus productos de una manera más inmersiva, explorando espacios y conociendo información de productos y servicios utilizando distintos recursos: textos, modelos 3D y animaciones, por nombrar algunos.

La RA es el futuro innegable del marketing digital.

También, da la posibilidad a las empresas comunicarse de forma disruptiva con sus audiencias, tal como lo hace la conocida marca Ikea a través de su aplicación Ikea Place, que permite ver cómo lucen los muebles del catálogo en el hogar. En el siguiente conocido caso de éxito de RA de dicha conocida casa de muebles, vemos el poder de mostrar un modelo 3D en un entorno real. La experiencia permite que la persona coloque muebles virtuales en su propia casa, usando un catálogo:

Puertas adentro, en Isource Marketing hemos desarrollado diversos filtros, como el que sigue a continuación, hecho para Snapchat para una campaña antitabaco de la organización The Facts Now:

Mira este desarrollo solicitado por HEICO para fines de capacitación interna. Se trata de un catálogo que permite al personal comercial de la empresa mostrar a sus clientes la oferta de partes aeronáuticas para reparación y reposición en caso que sea necesario. También, se puede visualizar en RA o en un visor 3D dichas partes, con el objetivo de conocer su nombre, código y descripción:

Realidad Extendida (RX)

Si bien las ventas online han superado en creces las offline, todavía hay un número importante de consumidores que prefieren realizar sus compras en vivo, es decir, en la tienda. Es aquí con la RX- un término que hace referencia a la combinación de todos los entornos reales y virtuales- aportan soluciones innovadoras, haciendo que las marcas se acerquen a los clientes con sus productos y servicios.

El principal motivo de su trascendencia es que permite eliminar la barrera de la distancia. A medida que una gran cantidad de operaciones se expanden y distribuyen geográficamente, la RX ayuda a acortar las brechas de los los problemas causados ​​por las distancias.

En el siguiente video de Realidad Mixta (RM) -que, así como XR refiere a entornos reales y virtuales combinados y a interacciones hombre-máquina-, Windows presenta su conocido Windows Mixed Reality, que ayuda a expandir el ecosistema de dicha plataforma más allá de una PC.

https://www.youtube.com/watch?v=2MqGrF6JaOM

El futuro del marketing digital

La RA, RV y RX son tecnologías que no puedes dejar de lado en tu estrategia de marketing ya que llegaron para quedarse. Gracias a ellas, las empresas podrán mejorar la experiencia que ofrecen a sus clientes, lo que supondrá un aumento de las oportunidades de negocio y ventas. 

¿Estás listo para aventurarte en el mundo de la realidad inmersiva? En Isource Marketing contamos con profesionales expertos en el desarrollo de aplicaciones nativas para diferentes visores y plataformas de VR, RA y XR, así como  filtros de RA para redes sociales y experiencias WebXR.   ¡Contáctanos haciendo click aquí

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