La generación de los millennials (nacidos entre 1981 y 1996) es la primera que alcanzó la mayoría de edad en el nuevo milenio y se posiciona como un importante motor de la economía en las próximas décadas. Según la firma Gallup, representa 73 millones de personas en Estados Unidos y es la mayor fuerza laboral. Y para la sorpresa de muchos baby boomers, se espera que para 2025 el 75% de la mano de obra del planeta esté conformada exclusivamente por ella. Asombroso ¿no?

Los millennials son los primeros nativos digitales, y es bastante sabido que tienden a retrasar o renunciar el matrimonio y la familia tradicional, suelen emanciparse de los puestos de trabajo más rápidamente en comparación con otras generaciones, son sociables, multitarea, inconformistas, priorizan tener tiempo libre, quieren vivir en un mundo mejor y sus hábitos de consumo están atravesados de manera importante por lo digital. Es incuestionable que la gran mayoría de ellos posee un smartphone, a través del cual realizan gran parte de sus actividades, como jugar, comprar, estudiar, trabajar y relacionarse con el mundo.

Los millennials influyen activamente en las decisiones de compra y hábitos de consumo.

En este artículo nos detendremos a dar algunas pistas sobre cómo el sector Business to Business (B2B) podría incorporar elementos de diseño funcionales en sus estrategias de marketing digital para engancharlos, considerando que los millennials influyen activamente en las decisiones de compra y hábitos de consumo, de acuerdo a la firma B2B International, que, además, apunta que el 73% de los que están empleados ya tienen un rol activo en la compra de productos o servicios en las empresas donde trabajan, y que para el 2025 la mayoría querrá que las marcas que consumen tengan presencia online y el proceso para adquirirlas sea lo personalizada posible.

Una generación desafiante y un alto desafío para las empresas

Uno de los aspectos que más tienen en cuenta los millennials es la experiencia con la marca. Tanto así, que tienen el doble de probabilidades tanto de abandonar para siempre una marca si la misma no es de su agrado, como de hacer recomendaciones a conocidos si lo opuesto ocurriera. 

En cuanto a los contenidos publicitarios, los millennials son más escépticos que otras generaciones. Ellos miran a la publicidad con recelo, incluyendo la generada por los influencers. Sin embargo, sí se fían de los contenidos generados por otros usuarios. Ello sin mencionar que su lugar favorito para consumirla está en las redes sociales.

Tomando en consideración estos aspectos, Tomando en consideración estos aspectos, las empresas que quieran llegar bien a esta generación deben cuidar la experiencia del cliente millennial, escuchando su voz, identificando puntos débiles y esforzándose para resolverlos de forma innovadora. Si le sumamos la importancia que tiene el marketing multicanal, aprovechando al máximo el contenido generado por los usuarios, complementando el proceso de compra con elementos demostrativos de la calidad de sus productos y siendo transparentes para crear credibilidad de marca, las perspectivas de éxito son bastante altas. Es un esfuerzo que requiere de estrategias marketing integradoras, flexibles, virales y creíbles, con especial atención en la experiencia de usuario (UX), que busca atender la satisfacción y las necesidades de los usuarios en cuanto arquitectura de la información, interacción, usabilidad, prototipado y diseño visual.

En cuanto a los contenidos publicitarios, los millennials son más escépticos que otras generaciones.

Por tal motivo, a continuación, compartiremos 6 tendencias de diseño visual en el ámbito digital que, según nuestro criterio, son las más impactantes para que una empresa B2B logre enamorar a los tan exigentes millennials:

1 Diseño semi flat

 

Junto con el diseño flat, consiste en incorporar sombras y degradados al diseño vectorial, lo que aporta sensación de profundidad sin perder el espíritu minimalista del diseño.

2. 3D 

 

Sin duda, el 3D ha sido una de las herramientas más novedosas en el diseño gráfico en los últimos años. Con la rápida evolución de los programas para modelar, son más las posibilidades de crear texturas y formas de un aspecto increíblemente realista.

A continuación, el rediseño del website de nuestro cliente NETGEAR Insight en el que se muestra toda la línea de productos para Negocios como un solo ecosistema administrado desde la plataforma de Insight.

 

 

3. Degradados

 

 

Una tendencia en la que Instagram ha sido pionera desde hace un par de años. Crear un logotipo con degradados era algo impensable en la era del papel y la impresión, pero progresivamente se están incorporando cada vez más en el terreno digital. Hoy en día, esta tendencia suele ser parte del branding de grandes marcas.

A continuación, Security Assessment Online, una landing page de autoevaluación de nivel de seguridad para las empresas, que tiene como objetivo dar a conocer las soluciones que mejor se adaptan a las necesidades del cliente.

 

4. Cinemagraphs

 

 

Nacida en 2017, consiste en la combinación de una imagen estática y otra en movimiento, lo que permite dar un mayor realismo y aportar sensaciones que no se logra simplemente con la imagen.

En la landing page de NETGEAR con su partner MEGAPIXEL que sigue se muestran cómo los switches de ProAV ayudan a obtener gráficos de alta calidad en pantallas de Full HD en espacios de alta gama.

 

5. Colores

 

Destacan los azules calma, que evocan a la tranquilidad y a la paz. Los tonos tierras generan una conexión mental con la tierra y provoca sentimientos atractivos en un mundo caótico como el que vivimos. Los cítricos representan la frescura y el optimismo, mientras que el contraste del blanco y negro destaca más que el uso de tonos más llamativos, ya que el mercado esta saturado de ese estilo.

6. Retrofuturismo

Un estilo tendencia en 2021, que se desarrolló en los 80 ‘s cuando se imaginaba como sería el futuro, por tal razón el nombre que lleva que alude al futuro, con base en el pasado. Destaca por el uso de formas geométricas y colores neones.

Esperamos que hayas disfrutado de este repaso de cómo las empresas deben dedicarse plenamente a la renovación de sus productos y servicios, su imagen de marca, sus estrategias de marketing y sus contenidos comunicativos y publicitarios si no quieren perder el voto de la generación más influyente: los millennials, así como del apartado atinente a lo visual que, aplicado correctamente, hará de tu plan de negocios dirigido a esta generación tan exigente sea un éxito. En Isource Marketing contamos con un grupo altamente calificado de diseñadores, ilustradores y creativos listos para ayudarte a hacer crecer tu empresa hacia lo más alto. Contáctanos ya haciendo click aquí: https://isource.agency/es/inicio/#contact