Inicia en marketing utilizando IA para tus campañas

Inicia en marketing utilizando IA para tus campañas

La inteligencia artificial presenta un gran potencial para revolucionar muchos ámbitos y la experiencia en marketing es una de las más prometedoras. Junto a otras tendencias como la omnicanalidad, el marketing guiado por la inteligencia artificial supone una de las apuestas más eficaces para que las empresas garanticen que siguen siendo relevantes en los próximos años. La aplicación de la inteligencia artificial está siendo particularmente intensa, permitiendo llevar disciplinas como el marketing de fidelización y el marketing relacional a nuevos niveles.

Hoy en día los profesionales del marketing ya están aprovechando la tecnología de la Inteligencia Artificial para sus estrategias empresariales. Según un reciente informe realizado por Hubspot, más del 80% de expertos del sector utilizan algún tipo de IA en sus actividades online, además de mencionar la publicidad como uno de los principales ejemplos de aplicación. El mercado de la IA en el Marketing se estima en 15.840 millones de dólares estadounidenses, con una proyección de alcanzar más de 107.5 mil millones para el 2028.

Ante este panorama es lógico que las empresas se encuentren en el camino con diferentes desafíos a la hora implementar la IA en el desarrollo de una campaña de marketing.  Por lo tanto conozcamos algunos de ellos para tener en cuenta:

 

La implementación efectiva de la IA requiere experiencia y conocimientos especializados en el campo. Es posible que las empresas no tengan personal interno con experiencia en IA, lo que puede dificultar la comprensión de los algoritmos.

La IA se basa en datos, por lo que uno de los principales desafíos es asegurarse de tener acceso a datos relevantes y de calidad. 

La IA es un campo en constante evolución, y mantenerse al día con los avances y cambios puede ser un desafío.

Aunque la IA puede proporcionar análisis y resultados poderosos, la interpretación correcta de esos resultados puede ser complicada. La IA puede generar patrones y correlaciones, pero es importante comprender el contexto y la relevancia de estos hallazgos. Es necesario contar con profesionales de marketing que sean capaces de analizar y utilizar los resultados de la IA de manera efectiva para tomar decisiones informadas y estratégicas.

La Inteligencia Artificial tendrá un impacto en el área de marketing ya que podrá segmentar públicos,  manejar campañas publicitarias y construir eficientemente las estrategias. Bajo este paradigma, los profesionales del marketing desempeñan un papel clave en la implementación efectiva de las soluciones basadas en IA, sobre todo en el análisis de la información, reconocimiento de identidad de marca, interpretación de datos, supervisión de resultados para mejora continua entre otros aspectos.

Con el óptimo desarrollo de la campaña puedes alcanzar una personalización efectiva, que gracias a la Inteligencia artificial permite analizar grandes volúmenes de datos de los clientes y generar perfiles detallados. Así mismo los algoritmos de IA pueden identificar segmentos de clientes más precisos y relevantes y así realizar un seguimiento y análisis en tiempo real de los resultados de las campañas de marketing. 

En este contexto, ahora veamos 7 puntos claves para tener en cuenta a la hora de construir una óptima campaña de marketing utilizando IA:

Define claramente los objetivos de tu campaña de marketing. Por ejemplo, necesitas lograr aumentar la conciencia de marca, generar leads o aumentar las ventas. Una herramienta útil en este contexto es Acquisio, ya que ayuda a contribuir en establecer metas claras, que te permitirán medir el éxito de tu campaña ya que es una plataforma de marketing de resultados que  te optimizará la búsqueda, y campañas de display sociales y obtener el máximo rendimiento de las campañas de búsqueda locales.

Para aprovechar al máximo la IA, necesitarás herramientas de análisis de datos. Estas herramientas te ayudarán a identificar patrones, tendencias y segmentos de clientes relevantes para tu campaña. Algunas opciones populares incluyen Google Analytics, Salesforce CRM y Adobe Analytics.

Utilizando la información recopilada y analizada, crea perfiles detallados de tus clientes objetivo. Estos perfiles te ayudarán a comprender mejor a tu audiencia y a personalizar tus mensajes y estrategias de marketing. Con herramientas como Twilio Segment puedes aprovechar los datos del cliente para alimentar las comunicaciones personalizadas en todos los canales.

La IA se basa en datos, por lo que es esencial que reúnas y organices todos los datos relevantes para tu campaña. Esto puede incluir datos demográficos, datos de comportamiento del cliente, datos de redes sociales, datos de transacciones anteriores, etc.

Utiliza técnicas de IA, como el aprendizaje automático (machine learning) y el procesamiento del lenguaje natural (NLP), para analizar tus datos y obtener información útil. Puedes utilizar algoritmos de aprendizaje automático para predecir el comportamiento del cliente, identificar segmentos de clientes similares o personalizar tus mensajes de marketing.

La IA es un proceso en constante evolución. A medida que recopilas más datos y obtienes más información sobre tu audiencia, puedes ajustar y optimizar tus campañas.

Utiliza herramientas de automatización de marketing para implementar tus estrategias basadas en IA. Estas herramientas te permitirán enviar mensajes personalizados, realizar seguimiento de los clientes potenciales, programar publicaciones en redes sociales y medir el rendimiento de tus campañas.

Recuerda que la implementación exitosa de una campaña de marketing basada en IA requiere tiempo, esfuerzo y recursos adecuados. También es importante tener en cuenta la privacidad y la ética al utilizar datos de los clientes.

En Isource marketing, creemos que la IA es una poderosa herramienta para ayudar a nuestros clientes y potenciales a alcanzar sus objetivos. Al aprovechar las capacidades de la IA, podemos ofrecer personalización y segmentación precisa, automatización eficiente, análisis de datos profundo y optimización continua. Al adoptar la IA de manera estratégica, podemos brindar soluciones innovadoras y efectivas que impulsen el éxito de nuestros clientes en el mundo del marketing.

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Conoce todo sobre micro-influenciadores y el contenido UGC

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En los últimos años, el avance de la tecnología ha ofrecido nuevas posibilidades para el marketing digital, y es innegable que los nano y micro influenciadores digitales han ido ganando cada vez más espacio en el mercado. Los micro influenciadores son aquellos perfiles que tienen entre 10 y 100 mil seguidores y suscriptores en sus canales o redes sociales. Generalmente, estos perfiles tienen una mayor tasa de participación que los grandes influenciadores, que tienen millones de seguidores.

 

Este crecimiento se debe a la relevancia que representan en las decisiones de compra de los consumidores. Pero te preguntarás: ¿por qué un influenciador con menos seguidores puede incidir en el trabajo de otro con millones de seguidores? Y la respuesta es esta: la falta de fama de los nano y micro influenciadores es su mayor ventaja, ya que los hace más accesibles que los influenciadores con millones de seguidores. Es decir, cuando estos personajes recomiendan cualquier producto o servicio en Instagram, su palabra parece tan cierta como el consejo de un amigo.

¿Qué otras ventajas tienen esta clase de influenciadores? tienen tasas de participación más altas en comparación con los macro influenciadores; sus tarifas son más económicas, y suelen aceptar productos a cambio de su divulgación, asimismo tienen un mayor compromiso con sus seguidores. Pero esto no significa que no valga la pena invertir en grandes influenciadores, ya que las marcas eligen contratar mega influenciadores y celebridades cuando el objetivo principal de la campaña es llegar a una audiencia más amplia y generar conciencia de marca.

Los UGC (User Generated Content, por sus siglas en inglés) son los comentarios, artículos, opiniones y reseñas realizadas por los consumidores. Es decir, es todo contenido generado por el usuario de una marca, y no por la empresa, proveedores, socios o influencers. Otros tipos de medios también se consideran UGC, como fotos, videos y reseñas. Lo que caracteriza a este tipo de contenido es la espontaneidad que tiene el usuario para exponer su experiencia con un producto o servicio de determinada marca.

Sin embargo, por simple que parezca, lo que significa para las empresas en la era digital es un tema completamente nuevo que desean explorar cada vez más. Un relevante tema que nos ha traído Internet es que cada consumidor es también un creador y distribuidor; entonces, sin importar la escala, los usuarios de Internet siempre influyen en las mentes de amigos, familiares y seguidores. Este es un poder inmenso que las empresas identificaron rápidamente como una oportunidad, ya que proviene de dos grandes hábitos que los clientes tienen en línea: les gusta compartir las experiencias que aman y les gusta ser los primeros en traer noticias a sus círculos de influencia.

Todo el mundo quiere estar fresco y a la moda. Cuando las empresas asocian estas experiencias con sus marcas, comienzan a ver personas dispuestas a producir contenido relacionado con ellas. Es una forma orgánica de entrar en sus vidas mientras promocionan un producto o servicio.

Desde esta perspectiva, los micro influencers y UGC tienen roles similares en una estrategia de marketing digital: influir en los consumidores potenciales de una marca como si fueran los mejores amigos.

Ante este panorama, en un reciente estudio de Hootsuite se dio a conocer que 58% de los usuarios de Instagram afirman que les gusta más cuando las marcas comparten contenido espontáneo y natural. Y tiene sentido, ya que los clientes potenciales saben que para el caso de los anuncios, estos están personalizados para atraer y atraer. Cuando queremos saber sobre un producto, buscamos reseñas y opiniones, preguntamos a personas en las que confiamos. Al tener una estrategia de contenido generado por el usuario alimentando este tipo de material de forma constante, crearás autoridad y valor en el mercado.

Al generar contenido, los usuarios también brindan información sobre su proceso de compra y experiencia. Además, están comprometidos y es probable que respondan más preguntas. Por lo tanto, es primordial usar contenido generado por el usuario para comprender mejor a la audiencia y sus expectativas. A partir de ahí, se puede utilizar Business Intelligence para modificar y adaptar todos los aspectos de una gran estrategia de marketing de contenidos.

Una gran y eficiente estrategia que estamos viendo en el mercado últimamente es utilizar contenido generado por usuarios o micro influencers en forma de publicidad paga en el entorno digital. Este tipo de prueba social será crucial para que tu publicidad no sea ignorada como una publicidad lejana más.

El contenido generado por el usuario y el contenido de nano influencers tiene un montón de beneficios para tu estrategia de medios pagados, veamos las 5 ventajas más relevantes a continuación:

Facebook usa una herramienta llamada puntaje de relevancia, que básicamente garantiza que los anuncios más llamativos se muestren a las personas más relevantes. Esto significa que si tu anuncio recibe una gran cantidad de interacción, es más probable que sirva a otras personas. Incluso puede reducir la cantidad que pagas porque Facebook prefiere ofrecer contenido relevante a un precio más bajo que contenido irrelevante a un precio más alto.

Tus anuncios aparecerán más auténticos y creíbles para los compradores potenciales al usar contenido relevante de clientes reales. De esta manera podrás aumentar su ROI al llegar a las personas que están más interesadas en lo que ofreces, a diferencia de aquellas que habrían hecho clic en un anuncio irrelevante solo por curiosidad.

Los contenidos generados por los usuarios pueden lograr resultados expresivos. Estamos ante vídeos cortos y posts con alto poder de viralización por todo Internet, por tanto, es de esperar que un UGC pueda mover montañas. Y funciona bien cuando es orgánico, ¿te imaginas invertir dinero en este mismo contenido?

Al mostrar cómo otros se han beneficiado de tu producto o servicio, es más probable que los clientes potenciales confíen en tu marca y tomen medidas. Por un lado, UGC puede ayudar a atraer clientes potenciales a tu sitio web o marca. Cuando las personas ven cuán satisfechos están los clientes existentes con un producto o servicio, los alienta a tomar medidas y comprar el producto o usar un servicio ellos mismos.

Compartir contenido generado por el usuario con anuncios en las redes sociales tiende a llegar a más personas. Si estás segmentando tus audiencias, debes aprovechar el contenido generado por el usuario para satisfacer el deseo del cliente potencial. Esto puede ayudarte a llegar a una audiencia más amplia, ya que es más probable que las personas interactúen con tu contenido si proviene de personas reales que han tenido éxito al usar tu producto o servicio.

UGC y acciones con influenciadores nano / micro son un recurso que genera grandes retornos, en lugar de una baja inversión. Este recurso puede ser adoptado como estrategia en todos los pilares del marketing digital, desde el branding hasta la producción de contenidos. Por lo tanto, es clave que implementen estrategias que le demuestren al consumidor de la marca que estás abierto a conocer su opinión y demostrar al público que tu contenido es muy valioso.


Incluir la presencia de influencers en las campañas de marketing va a ayudar a tu marca a generar engagement con tu público objetivo, a crear contenido más cercano y natural, y a generar conversión. Como cualquier acción, debe hacerse en base a una estrategia perfectamente definida, una labor para la que puedes contar con el apoyo y asesoramiento de Isource Marketing, ya que trabajamos con influencers de todos los tamaños para que puedas desarrollar tu estrategia adecuadamente en el mercado.

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