Conoce todo sobre micro-influenciadores y el contenido UGC

Conoce todo sobre micro-influenciadores y el contenido UGC

En los últimos años, el avance de la tecnología ha ofrecido nuevas posibilidades para el marketing digital, y es innegable que los nano y micro influenciadores digitales han ido ganando cada vez más espacio en el mercado. Los micro influenciadores son aquellos perfiles que tienen entre 10 y 100 mil seguidores y suscriptores en sus canales o redes sociales. Generalmente, estos perfiles tienen una mayor tasa de participación que los grandes influenciadores, que tienen millones de seguidores.

 

Este crecimiento se debe a la relevancia que representan en las decisiones de compra de los consumidores. Pero te preguntarás: ¿por qué un influenciador con menos seguidores puede incidir en el trabajo de otro con millones de seguidores? Y la respuesta es esta: la falta de fama de los nano y micro influenciadores es su mayor ventaja, ya que los hace más accesibles que los influenciadores con millones de seguidores. Es decir, cuando estos personajes recomiendan cualquier producto o servicio en Instagram, su palabra parece tan cierta como el consejo de un amigo.

¿Qué otras ventajas tienen esta clase de influenciadores? tienen tasas de participación más altas en comparación con los macro influenciadores; sus tarifas son más económicas, y suelen aceptar productos a cambio de su divulgación, asimismo tienen un mayor compromiso con sus seguidores. Pero esto no significa que no valga la pena invertir en grandes influenciadores, ya que las marcas eligen contratar mega influenciadores y celebridades cuando el objetivo principal de la campaña es llegar a una audiencia más amplia y generar conciencia de marca.

Los UGC (User Generated Content, por sus siglas en inglés) son los comentarios, artículos, opiniones y reseñas realizadas por los consumidores. Es decir, es todo contenido generado por el usuario de una marca, y no por la empresa, proveedores, socios o influencers. Otros tipos de medios también se consideran UGC, como fotos, videos y reseñas. Lo que caracteriza a este tipo de contenido es la espontaneidad que tiene el usuario para exponer su experiencia con un producto o servicio de determinada marca.

Sin embargo, por simple que parezca, lo que significa para las empresas en la era digital es un tema completamente nuevo que desean explorar cada vez más. Un relevante tema que nos ha traído Internet es que cada consumidor es también un creador y distribuidor; entonces, sin importar la escala, los usuarios de Internet siempre influyen en las mentes de amigos, familiares y seguidores. Este es un poder inmenso que las empresas identificaron rápidamente como una oportunidad, ya que proviene de dos grandes hábitos que los clientes tienen en línea: les gusta compartir las experiencias que aman y les gusta ser los primeros en traer noticias a sus círculos de influencia.

Todo el mundo quiere estar fresco y a la moda. Cuando las empresas asocian estas experiencias con sus marcas, comienzan a ver personas dispuestas a producir contenido relacionado con ellas. Es una forma orgánica de entrar en sus vidas mientras promocionan un producto o servicio.

Desde esta perspectiva, los micro influencers y UGC tienen roles similares en una estrategia de marketing digital: influir en los consumidores potenciales de una marca como si fueran los mejores amigos.

Ante este panorama, en un reciente estudio de Hootsuite se dio a conocer que 58% de los usuarios de Instagram afirman que les gusta más cuando las marcas comparten contenido espontáneo y natural. Y tiene sentido, ya que los clientes potenciales saben que para el caso de los anuncios, estos están personalizados para atraer y atraer. Cuando queremos saber sobre un producto, buscamos reseñas y opiniones, preguntamos a personas en las que confiamos. Al tener una estrategia de contenido generado por el usuario alimentando este tipo de material de forma constante, crearás autoridad y valor en el mercado.

Al generar contenido, los usuarios también brindan información sobre su proceso de compra y experiencia. Además, están comprometidos y es probable que respondan más preguntas. Por lo tanto, es primordial usar contenido generado por el usuario para comprender mejor a la audiencia y sus expectativas. A partir de ahí, se puede utilizar Business Intelligence para modificar y adaptar todos los aspectos de una gran estrategia de marketing de contenidos.

Una gran y eficiente estrategia que estamos viendo en el mercado últimamente es utilizar contenido generado por usuarios o micro influencers en forma de publicidad paga en el entorno digital. Este tipo de prueba social será crucial para que tu publicidad no sea ignorada como una publicidad lejana más.

El contenido generado por el usuario y el contenido de nano influencers tiene un montón de beneficios para tu estrategia de medios pagados, veamos las 5 ventajas más relevantes a continuación:

Facebook usa una herramienta llamada puntaje de relevancia, que básicamente garantiza que los anuncios más llamativos se muestren a las personas más relevantes. Esto significa que si tu anuncio recibe una gran cantidad de interacción, es más probable que sirva a otras personas. Incluso puede reducir la cantidad que pagas porque Facebook prefiere ofrecer contenido relevante a un precio más bajo que contenido irrelevante a un precio más alto.

Tus anuncios aparecerán más auténticos y creíbles para los compradores potenciales al usar contenido relevante de clientes reales. De esta manera podrás aumentar su ROI al llegar a las personas que están más interesadas en lo que ofreces, a diferencia de aquellas que habrían hecho clic en un anuncio irrelevante solo por curiosidad.

Los contenidos generados por los usuarios pueden lograr resultados expresivos. Estamos ante vídeos cortos y posts con alto poder de viralización por todo Internet, por tanto, es de esperar que un UGC pueda mover montañas. Y funciona bien cuando es orgánico, ¿te imaginas invertir dinero en este mismo contenido?

Al mostrar cómo otros se han beneficiado de tu producto o servicio, es más probable que los clientes potenciales confíen en tu marca y tomen medidas. Por un lado, UGC puede ayudar a atraer clientes potenciales a tu sitio web o marca. Cuando las personas ven cuán satisfechos están los clientes existentes con un producto o servicio, los alienta a tomar medidas y comprar el producto o usar un servicio ellos mismos.

Compartir contenido generado por el usuario con anuncios en las redes sociales tiende a llegar a más personas. Si estás segmentando tus audiencias, debes aprovechar el contenido generado por el usuario para satisfacer el deseo del cliente potencial. Esto puede ayudarte a llegar a una audiencia más amplia, ya que es más probable que las personas interactúen con tu contenido si proviene de personas reales que han tenido éxito al usar tu producto o servicio.

UGC y acciones con influenciadores nano / micro son un recurso que genera grandes retornos, en lugar de una baja inversión. Este recurso puede ser adoptado como estrategia en todos los pilares del marketing digital, desde el branding hasta la producción de contenidos. Por lo tanto, es clave que implementen estrategias que le demuestren al consumidor de la marca que estás abierto a conocer su opinión y demostrar al público que tu contenido es muy valioso.


Incluir la presencia de influencers en las campañas de marketing va a ayudar a tu marca a generar engagement con tu público objetivo, a crear contenido más cercano y natural, y a generar conversión. Como cualquier acción, debe hacerse en base a una estrategia perfectamente definida, una labor para la que puedes contar con el apoyo y asesoramiento de Isource Marketing, ya que trabajamos con influencers de todos los tamaños para que puedas desarrollar tu estrategia adecuadamente en el mercado.

MORE ENTRIES

Los secretos del algoritmo de LinkedIn: Trucos infalibles para tu estrategia

Más Allá de las Cookies: Innovación en la Medición del Marketing Digital con IA

Guía Completa para una Estrategia GTM Basada en la Experiencia del Cliente

Creatividad Inteligente: Cómo influye la IA en el diseño UX y UI

Da un paso a la evolución: Mejora tu CRM con IA

¿Cómo evitar el shadowban de Instagram en 2024?

¿Es BANT Aún Relevante en 2024? Descubre Nuevas Alternativas

¿Qué es el Advergaming? Beneficios y Ejemplos

El creciente alcance de ChatGPT en el Marketing

El creciente alcance de ChatGPT en el Marketing

ChatGPT es una solución increible que ayuda a las empresas de todos los tamaños a optimizar sus campañas de marketing y tomar decisiones basadas en datos.

La facilidad para implementar soluciones de inteligencia artificial (IA), así como la necesidad de reducir costos y automatizar procesos claves, empuja la adopción de este tipo de tecnologías en Latinoamérica. Actualmente, el 29% de las empresas latinas ya tiene algún tipo de implementación de estas soluciones, mientras que el 43% está evaluando el uso de la tecnología. Los resultados de este estudio que fue realizado por IBM a nivel mundial, incluyen países de Latinoamérica como Colombia, Argentina, Brasil, México, Perú y Chile.

ChatGPT es una solución desarrollada por OpenAl que ha conseguido superar los 100 millones de usuarios en su corto tiempo de vida. Un reciente estudio de UBS acaba de confirmar que ChatGPT es un sistema de consumo de más rápido crecimiento de la historia. La investigación también destaca que el mercado potencial total en el que opera ChatGPT podría alcanzar un valor de 1 billón de dólares. 

Pero, ¿qué es lo que hace tan atractivo este sistema de chat? Esta herramienta se basa en un modelo de inteligencia artificial conversacional, lo que significa que ha sido entrenada para mantener conversaciones coherentes y precisas con los usuarios, ya que la implementación estratégica de esta IA puede traer una variedad de beneficios, incluidos su potencial para generar contenidos de alta calidad, crear mensajes personalizados y generar clientes potenciales para el marketing, ya que ChatGPT es una herramienta confiable y precisa que puede generar respuestas rápidas o automatizar tareas que normalmente toman tiempo. 

Ante el panorama anterior veamos las 5 implementaciones de ChatGPT en el marketing que más están favoreciendo a las empresas de hoy:

Esta herramienta de inteligencia artificial conversacional es muy útil para mejorar tu marketing de contenidos y  SEO. Así mismo puede ayudarte a identificar palabras clave relevantes, generar ideas, y optimizar el contenido para obtener mayor visibilidad en los motores de búsqueda. Si usas la herramienta de forma adecuada, haciendo las preguntas correctas, no solo podrás reducir la cantidad de tiempo que lleva realizar una investigación de palabras clave, sino que también obtendrás mayor relevancia, bajo coste y mejores resultados.

Las empresas también pueden utilizar ChatGPT para crear contenido completo, incluyendo artículos de blog, descripciones de productos, historias de éxito, entre otros. En este caso, se le proporciona a la herramienta una breve descripción del tema y la herramienta generará un artículo completo. Las empresas pueden editar el contenido generado  para asegurarse de que se ajuste a su estilo y objetivos de marca.

En servicio al cliente ChatGPT puede ofrecer asistencia en tiempo real a través de una interfaz de chat, permitiendo a los clientes interactuar con el sistema para hacer preguntas y obtener respuestas inmediatas de forma natural y fluida. Así mismo puede automatizar respuestas a preguntas frecuentes y tareas repetitivas, lo que ayuda a reducir la carga de trabajo de los agentes de atención al cliente y mejorar los tiempos de respuesta. Lo más llamativo es que puede analizar el sentimiento detrás de las interacciones con los clientes, lo que permite a las empresas identificar y abordar problemas de forma proactiva.

La herramienta puede ayudar a las empresas a analizar grandes cantidades de datos para identificar patrones y tendencias. Esto puede ayudar a las empresas a tomar decisiones informadas sobre sus clientes, operaciones y productos.

ChatGPT puede ser utilizado para realizar  estudios de mercado y encuestas. Esta solución puede ayudar a las empresas a obtener información sobre las preferencias y necesidades de su audiencia, lo que puede influir de manera significativa en la estrategia de marketing.

Mientras que la inteligencia artificial siga evolucionando, también lo harán sus aplicaciones en el ámbito del marketing de tu empresa. Al trabajar los beneficios de la Inteligencia Artificial las empresas podrán conocer mejor sus mercados objetivo y crear campañas de marketing más eficaces y personalizadas. En un futuro cercano, podemos esperar que cada vez más empresas utilicen ChatGPT para impulsar sus esfuerzos de marketing, y los resultados serán seguramente efectivos.

Sabemos la importancia que tiene el posicionamiento en tu empresa, y también sabemos que una correcta estrategia de posicionamiento es uno de los primeros pasos para lograr el éxito. En Isource Marketing tenemos 2 oficinas regionales y presencia local en Miami, Florida-USA y en el resto de los principales países de América Latina, así que siempre estamos listos para ayudarte en crear esa estrategia para tu empresa sin importar el lugar en el que te encuentres.

MORE ENTRIES

Los secretos del algoritmo de LinkedIn: Trucos infalibles para tu estrategia

Más Allá de las Cookies: Innovación en la Medición del Marketing Digital con IA

Guía Completa para una Estrategia GTM Basada en la Experiencia del Cliente

Creatividad Inteligente: Cómo influye la IA en el diseño UX y UI

Da un paso a la evolución: Mejora tu CRM con IA

¿Cómo evitar el shadowban de Instagram en 2024?

¿Es BANT Aún Relevante en 2024? Descubre Nuevas Alternativas

¿Qué es el Advergaming? Beneficios y Ejemplos

¿Por qué TikTok debería estar en tu plan de marketing B2B?

¿Por qué TikTok debería estar en tu plan de marketing B2B?

La popularidad de TikTok ha crecido rápidamente en  América Latina y en países como Estados Unidos y parece que el crecimiento de la aplicación continuará aumentando en el futuro cercano; ya que la forma en que las empresas utilizan la aplicación para todo lo relacionado con B2B, es cada vez más importante.  TikTok es la red social de más rápido crecimiento los últimos años y ya cuenta con más de 1.051 millones de usuarios activos al mes mayores de 18 años en todo el mundo, según datos presentados por ByteDance Ltd. en enero del presente año.  En este contexto y ante el crecimiento de una red social valorada entre los 50 y 75 billones de dólares surge la siguiente inquietud, ¿como tiktok puede ayudar a las empresas para desarrollar un óptimo plan de marketing B2B? Desde Isource Marketing como una agencia especializada en B2B te brindamos 5 recomendaciones claves para que las empresas decidan invertir en esta importante red social que continúa siendo tendencia en el mercado:

1. Human Centric Marketing: Una de las nuevas tendencias en marketing que sigue creciendo es el Human Centric Marketing, el cual consiste en dejar de tratar al cliente únicamente como consumidor, sino también como persona. De esta manera, Tik tok se presenta como un recurso importante que evidencia esta tendencia con acciones más humanas e informales. Las estadísticas más recientes de Data Reportal muestran que las Empresas B2B en TikTok tienen un engagement y una tasa de ROI más altas que las demás marcas, y esto ha propiciado que el 58% de marketers B2B hayan aumentado la inversión dentro de esta plataforma. Así mismo el mismo estudio señala que la tasa promedio de engagement en TikTok es del 5.96%; la más elevada de todas las redes sociales.

2. Participación creativa:  Al ser TikTok una red social de entretenimiento, el contenido deberá atraer a los usuarios de forma natural y creativa. Así que es muy útil usar los nuevos hashtags en tendencia que se publican cada semana, siempre y cuando tenga relación con tu contenido o sepas cómo relacionarlos con tus acciones de marketing.  Asimismo es esencial subir contenido regularmente a tu perfil, eso hará que los usuarios ingresen más veces para ver si tienes novedades.  Para reforzar esa creatividad existen numerosos videos virales que se pueden utilizar a tu favor con un poco de imaginación. Estos audios pueden ser canciones o diálogos de reality shows, series o películas que se han llegado a viralizar. Según los “tiktokers” , grabar encima de audios cortos y virales hace que tengas más posibilidades de aparecer en la página de recomendaciones. Otra opción es subir videos mostrando la infraestructura de tu empresa, o equipo de trabajo, crear tutoriales breves acerca de tus productos o servicios. Por último puedes realizar quizzes a través de Tik Tok para involucrar a los clientes potenciales en tu contenido.

3.Casos de éxito: Esta es una buena herramienta para atraer clientes potenciales sin anunciarles directamente. Un buen inicio para crear este tipo de contenidos es encontrando historias en tu industria y dando a conocer los beneficios a tu audiencia. Por ejemplo, Adobe es reconocido por manejar de manera efectiva el marketing B2B en TikTok, ya que la empresa publica regularmente videos instructivos bastante llamativos, que brindan a sus clientes el conocimiento para aprovechar al máximo sus herramientas y apoyan activamente a la comunidad a la que intentan vender. Adicionalmente Adobe lanzó en 2022 una campaña que conectó a los creadores con las pequeñas empresas, otorgando U$10,000 al finalista.

4.Busca influenciadores en tik tok: Si no estás seguro acerca de cómo comenzar a crear contenido para tu empresa B2B en TikTok, te recomendamos buscar personas influyentes en tu nicho de mercado para que puedas obtener un óptimo comienzo. Los influencers de esta red social están muy familiarizados con la plataforma, la audiencia y los algoritmos que consumen contenido en TikTok. Usando esta información, puedes crear contenido creativo y emocionante que obtenga una gran audiencia. Por lo tanto es clave encontrar un influencer que entienda tu producto o servicio B2B e invertir mensualmente para crear contenido para la página de tu empresa.

5. First Party: Esta solución de la red social permitirá a las empresas compartir detalles e información sobre aquellos productos y servicios que puedan ser atractivos para tus clientes, ya que permite a tu empresa crear interacciones fluidas para llegar a tu público, con el fin de convertirlos en clientes potenciales. Así mismo  la herramienta permite crear mensajes personalizables y aplicables a múltiples segmentos de clientes. Los leads pueden descargarse manualmente o, se pueden integrar al CRM de tu empresa, ya que pueden activarse inmediatamente. Para las empresas que utilizan TikTok, la información de estos formularios es vital para asegurarse de que están llegando a sus clientes potenciales de una manera efectiva y prudente.

TikTok continúa apoyando y potenciando a las empresas que están en la plataforma a través de soluciones sencillas que les permitan conectar estrechamente con sus clientes, manteniendo la privacidad y la seguridad de todos los usuarios de la plataforma que hacen que las marcas puedan contar su historia de manera segura, al tiempo que los datos de los usuarios permanecen protegidos y pueden captar de manera óptima nuevos clientes.

¿Qué esperas para incorporar tik tok en tu estrategia B2B ?

Sabemos la importancia que tiene el branding en tu empresa, y también sabemos que una correcta estrategia de posicionamiento es uno de los primeros pasos para lograr el éxito. En Isource Marketing tenemos 2 oficinas regionales y presencia local en Miami, Florida-USA y en el resto de los principales países de América Latina, así que siempre estamos listos para ayudarte en crear esa estrategia B2B en tiktok para tu empresa sin importar el lugar en el que te encuentres.

MORE ENTRIES

Los secretos del algoritmo de LinkedIn: Trucos infalibles para tu estrategia

Más Allá de las Cookies: Innovación en la Medición del Marketing Digital con IA

Guía Completa para una Estrategia GTM Basada en la Experiencia del Cliente

Creatividad Inteligente: Cómo influye la IA en el diseño UX y UI

Da un paso a la evolución: Mejora tu CRM con IA

¿Cómo evitar el shadowban de Instagram en 2024?

¿Es BANT Aún Relevante en 2024? Descubre Nuevas Alternativas

¿Qué es el Advergaming? Beneficios y Ejemplos

Caso de éxito: Filtros de Realidad Aumentada en INSTAGRAM: Un aliado clave para una exitosa estrategia de marca

Caso de éxito: Filtros de Realidad Aumentada en INSTAGRAM: Un aliado clave para una exitosa estrategia de marca

Hoy en día la tecnología ha avanzado desde los primeros usos de este tipo de experiencia, ya que los filtros desarrollados en las redes sociales actualmente permiten reconocer no solo rostros humanos, sino también otras partes del cuerpo como las manos, o incluso ser usados por varias personas a la vez. De esta forma, las posibilidades creativas que aporta el uso de los filtros de Realidad Aumentada son cada vez mayores, y se está posicionando como uno de los complementos preferidos e imprescindibles para los usuarios en sus historias de Instagram. Pensando en ello Isource Marketing realizó la implementación de un filtro en la red social Instagram, ante la necesidad de ver como en el mercado la Realidad Extendida es una tecnología que está tomando fuerza en el mundo del marketing digital, en donde tanto las marcas como los usuarios han logrado obtener un mayor alcance. El más reciente filtro de Instagram desarrollado por Isource marketing, fortaleció su experiencia en la creación de este tipo de herramientas que ha venido desarrollando la agencia desde hace más de 5 años, realizando proyectos para clientes y brindando un mayor reconocimiento al uso cotidiano de experiencias de Realidad Aumentada, al desarrollar un filtro para el mundial de fútbol Qatar 2022, evento deportivo reconocido en el mundo que permitió tener un mayor alcance geográfico y de interés general. 

El reto principal del proyecto se centró en la gran cantidad de filtros creados y publicados en Instagram, sin embargo, el objetivo fue brindar una experiencia completa, personalizable, interactiva, diferencial y actual con un uso individual o grupal para generar mayor engagement entre los usuarios aprovechando la gran acogida del reciente evento deportivo. Los primeros inconvenientes al comenzar a desarrollar la herramienta en Instagram fueron de origen técnico, ya que las restricciones que Instagram posee, influyeron en factores como el peso de los archivos, el uso adecuado de los elementos gráficos y las texturas en el entorno o rostro de la persona, la definición del trigger y el audio. Estos factores fueron limitantes que debieron trabajarse adecuadamente con base a un testeo de prueba/error corrigiendo el desarrollo con un grupo de testing interno, que fue brindando feedback al equipo creativo y de programación de la agencia, con el fin de llegar a la correcta ejecución del filtro, teniendo en cuenta las limitaciones técnicas y de peso de la red social mencionados anteriormente.

Por todo ello, Isource Marketing confió en el diseño e implantación del filtro que permitió la optimización del engagement de la agencia y la obtención de reconocimiento de la empresa de manera más rápida y precisa, además de facilitar una herramienta divertida a todos los usuarios permitiendo compartir el filtro y acceder a este de forma permanente. A pesar de una gran competencia en el mercado de hoy en día, para Isource Marketing siempre fue pieza clave el desarrollo de una buena segmentación al desarrollar el proyecto.


La solución inicial fue la implantación de una herramienta en las redes sociales que soportara la necesidad de fortalecer las herramientas comerciales de posicionamiento de marca para la agencia. Para ello se implementaron campañas en las plataformas de Facebook Ads y Google Ads, que impulsaron el uso del filtro del mundial Qatar 2022 obteniendo un alcance del 77.500 en regiones como la Florida, California y países en Latam con un promedio superior al que se ha venido manejando en campañas relacionadas al filtros, con miles de aperturas y resultados que se reflejaron en el uso del mismo. Así mismo los costos de adquisición promedio fue de 0.52 un 26% menos de lo estimado.

  • Responsabilidades y recursos: Asignar responsabilidades y recursos, especificando el marco de colaboración entre el equipo creativo y de programación de la agencia, así como fijar un calendario para el desarrollo del proyecto.
  • Asegurar la calidad: El objetivo de esta fase fue determinar si el desarrollo del filtro fue de una óptima calidad, para cubrir todos los requisitos definidos en su análisis funcional para el público objetivo. Para cada métrica y dimensión de análisis definidas para su uso en Instagram, se determinaron las restricciones, así como el grado de disponibilidad y adecuación de los elementos para el desarrollo del filtro. El resultado de estas dos fases permitió la óptima ejecución de la herramienta en la red social y su visibilidad a través del alcance, uso, e interacción con el público.
  • Prueba piloto: Tras la validación de la calidad de las herramientas, se inició la puesta en marcha de la herramienta, pero con una muestra de datos significativos a base de prueba/error.
  • Puesta en producción: Tras la validación de la prueba piloto, se implementó formalmente el filtro en instagram, para así aprovechar y ofrecer experiencias únicas y generar mayor engagement con las comunidades digitales.
  • Evaluación de datos finales: Esta fase permitió a Isource Marketing determinar las métricas del filtro, evaluando factores como el número de las Impresiones, cuantas veces fue abierto, cuantas capturas obtuvo y su alcance y el número de veces compartido. En general se realizó un análisis del rendimiento del filtro y también el tipo de público al cual alcanzó. Estas cifras sirvieron a la agencia para entender lo que busca su comunidad, pero también para mejorar su próximo proyecto en el desarrollo de filtros.

Gracias a un óptimo trabajo en equipo de Isource Marketing, el filtro desarrollado por la agencia, permitió que los usuarios interactuarán y conocieran la agencia ofreciendo un formato actual vinculado a la marca. Así mismo le permitió a la empresa llegar a mayor audiencia y nuevos públicos aumentando el alcance de las acciones, situando a Isource Marketing a la vanguardia en la creación de contenidos de interés y al tanto de las últimas novedades con el empleo constante de nuevas narrativas y fórmulas que distinguirá a la agencia del resto de sus competidores.

MORE ENTRIES

Los secretos del algoritmo de LinkedIn: Trucos infalibles para tu estrategia

Más Allá de las Cookies: Innovación en la Medición del Marketing Digital con IA

Guía Completa para una Estrategia GTM Basada en la Experiencia del Cliente

Creatividad Inteligente: Cómo influye la IA en el diseño UX y UI

Da un paso a la evolución: Mejora tu CRM con IA

¿Cómo evitar el shadowban de Instagram en 2024?

¿Es BANT Aún Relevante en 2024? Descubre Nuevas Alternativas

¿Qué es el Advergaming? Beneficios y Ejemplos

¡METELE UN GOLAZO A TU COMPETENCIA! ¿Cómo aumentar el engagement con los filtros de instagram?

¡METELE UN GOLAZO A TU COMPETENCIA! ¿Cómo aumentar el engagement con los filtros de instagram?

Desde sus inicios la publicidad interactiva es un método en el mercadeo que ha logrado posicionamiento y receptividad, gracias al crecimiento de las herramientas digitales. Esta metodología busca involucrar al espectador, para que comprenda y obtenga mejor la información de la marca. Hoy en día las empresas se ven obligadas a ser creativas e innovar constantemente para encantar a los usuarios, especialmente en la nueva era digital y con el auge de las redes sociales. En este escenario de protagonismo del consumidor en el ciberespacio, ofrecer una experiencia entretenida y relevante es muy propicia para las empresas, principalmente a la hora de promocionar sus marcas. No es un secreto que los avances de la tecnología nos permiten participar en experiencias que son cada vez más cercanas e inmersivas, a través del uso del teléfono celular o un computador. El formato de publicidad interactiva que escojan las empresas depende también del origen del producto o servicio que ofrecen. Por ejemplo para el caso de los videojuegos el “demo” emprende este tipo de interactividad que motiva al público a tener mayor cercanía con la marca.  

El engagement es precisamente la meta de la publicidad interactiva. Lograr una cercanía y conversación con el cliente, solo se logra estando a la vanguardia, conociendo sus pasiones y convencerles finalmente para que se motiven a conocer nuestra marca. Para ello hay que ser bastante creativo, resaltar muy bien las características de los productos/servicios que se promocionan, y definir claramente el público objetivo. 


Una herramienta de interactividad publicitaria que toma más fuerza en el engagement y que es sumamente útil para las marcas, son los filtros de instagram, que cada día son más habituales para los usuarios, ya que el uso de los mismos y la Realidad Aumentada han tomado mayor relevancia sobre todo en los stories.

La realidad goleadora

La principal ventaja que ofrece la realidad aumentada, es que su distribución es mucho más masiva y sencilla y la mejor prueba de ello son los filtros de Instagram, ya que cada vez más marcas están utilizando esta herramienta para llegar a sus consumidores. Pero no se trata solo de “alcanzar e impactar” se trata de buscar nuevas formas de interactuar con los usuarios y ofrecerles experiencias que realmente se motiven a probar y de las que quieran hacer un voz a voz. La idea principal es generar contenidos de marca que puedan llegar a convertirse en un método entretenido, útil y relevante para los usuarios. Y aquí es donde entra la gran oportunidad para los desarrolladores y para las marcas, ya que estas plataformas están a la vanguardia y han querido facilitar estas herramientas abriendo esta oportunidad, a todos los que desean crear e innovar. Según cifras recientes de Meta 500 millones de cuentas de Instagram suben stories a diario, de las cuales un 75% incluyen algún filtro de Realidad Aumentada.

Ante este panorama varias empresas han visto en este formato como una oportunidad de negocio y una nueva forma de comunicación con sus clientes, a través de la creación de sus propios filtros de Instagram corporativos, y como una óptima herramienta para aumentar el engagement con la interactividad en las redes sociales.

Se requiere una buena estrategia y plan de marketing pero sobre todo, grandes dosis de innovación y sorpresa. Para ello es fundamental seguir 5 pasos principales para alcanzar un óptimo engagement  con herramientas como los filtros en instagram:

  1. Informar: El contenido debe aportar valor. Aportar elementos como el humor o la sorpresa ayudarán a contar una historia y elaborar un mensaje que no se centre únicamente en el aspecto publicitario.
  2. Conocer el producto y el mercado: Debemos conocer qué campañas se han hecho previamente y cómo han funcionado, cuáles son las tendencias actuales del mercado y qué tipo de mensajes o herramientas impactan a los clientes. Además, la empresa debe tener muy claro los objetivos de su campaña y el tipo de audiencia a la que se dirige.
  3. Inmediatez: Es muy importante captar la atención del usuario rápidamente. Generar su interés en pocos segundos y despertar la curiosidad para que interactúe en el mayor tiempo posible.
  4. Contacto directo: El contenido interactivo debe provocar la interacción del espectador con él virtualmente mediante distintas tecnologías impactantes como la realidad aumentada en los filtros.
  5. Viralizar: Además de interactuar con el filtro, la idea es que el usuario comparta su fotografía o story en su perfil e invite a sus amigos y su comunidad a utilizarlo también como una herramienta innovadora y divertida, que se puede viralizar y así beneficiar a tu marca.

 

¿Qué esperas para crear un filtro para tu empresa ?

Sabemos la importancia que tiene el branding en tu empresa, y también sabemos que una correcta estrategia de posicionamiento es uno de los primeros pasos para lograr el éxito. En Isource Marketing estamos listos para ayudarte en crear ese filtro para tu empresa y tus clientes que sea creativo, divertido pero sobretodo recordado. Visita nuestro último Filtro en este Mundial de fútbol, apoya a tu equipo favorito y diviértete con tus familiares y amigos: https://www.instagram.com/ar/644582877165615/ 

MORE ENTRIES

Los secretos del algoritmo de LinkedIn: Trucos infalibles para tu estrategia

Más Allá de las Cookies: Innovación en la Medición del Marketing Digital con IA

Guía Completa para una Estrategia GTM Basada en la Experiencia del Cliente

Creatividad Inteligente: Cómo influye la IA en el diseño UX y UI

Da un paso a la evolución: Mejora tu CRM con IA

¿Cómo evitar el shadowban de Instagram en 2024?

¿Es BANT Aún Relevante en 2024? Descubre Nuevas Alternativas

¿Qué es el Advergaming? Beneficios y Ejemplos

FILTROS DE INSTAGRAM. Una herramienta CLAVE para el branding de las empresas.

FILTROS DE INSTAGRAM. Una herramienta CLAVE para el branding de las empresas.

FILTROS DE INSTAGRAM. Una herramienta CLAVE para el branding de las empresas.

Si eres usuario de Instagram seguro que te has tomado más de una foto, le has agregado un filtro de los muchos que ofrece esta plataforma, y has retratado y compartido tus momentos especiales a tus familiares y amigos.  De acuerdo con Semrush, con base en el tráfico total del sitio web, Instagram es uno de los 10 sitios más visitados a nivel global, con 2.9 mil millones de visitas mensuales. Así mismo de acuerdo con eMarketer, la aplicación llegará a los 226.3 millones de usuarios en Latinoamérica cerrando el año 2022, esta cifra representa un aumento del 4% respecto del año pasado. En este contexto, una de las herramientas de la aplicación que ha tomado más fuerza y que ha contribuido en ese crecimiento en los últimos años es el uso de los filtros.

Los filtros de Instagram son una práctica que se ha vuelto popular, y prácticamente  de uso obligatorio para cualquier instagramer. Pero ¿sabías que la elección de un filtro es un elemento fundamental a tener en cuenta, para que tus publicaciones se destaquen sobre las demás?. Seguramente en esta época de Halloween ya has visto gente en instagram con colmillos, caras terroríficas, murciélagos volando, entre otras imágenes creativas y divertidas.

Pues bien, estos efectos en los filtros se logran gracias a la realidad aumentada. Sin duda para el mercadeo de hoy en día y para las empresas, un buen branding busca que los clientes queden impactados con lo que ven, de tal manera que no se olviden de la marca, ya que es común que los usuarios accedan a un filtro porque vieron que alguna marca y/o usuario lo utilizaron. Esta herramienta hace que la marca esté actualizada y conectada con los usuarios en sus momentos de ocio y esparcimiento, y su potencial más llamativo es que son viralizables.

 

De hecho, hay instagramers que desconocen de la existencia de determinada marca, hasta que usan su filtro porque ven que es divertido  y porque son populares en fotos y videos de los demás usuarios. Esta herramienta es una óptima oportunidad para dotar a las marcas de una presencia más original, creativa y divertida.

En Isource Marketing  te damos a conocer 4 ventajas de utilizar los filtros de Instagram en beneficio del branding de las empresas:

  1. Es un factor diferenciador de la competencia: El uso de la creatividad y de  herramientas innovadoras, distinguirá la marca en el mercado independientemente del sector en el que se encuentre.
  2. Recordación de marca: Llegando e impactando al público objetivo mediante nuevos caminos creativos se alcanzarán los objetivos planeados especialmente comerciales.
  3. Una marca actualizada: Las herramientas innovadoras, diferentes y actualizadas en el mundo de las redes sociales como IG, contribuirán a que las marcas se muestren a la vanguardia de la era digital.
  4. Alcance e Interacción de la audiencia: Ofreciendo estos formatos, vinculados a las marcas, puedes llegar a mayor  audiencia que puede interactuar, mejorando el vínculo con ellos y aumentando el alcance de las acciones.

¿Qué esperas para crear un filtro para tu empresa ?

Sabemos la importancia que tiene el branding en tu empresa, y también sabemos que una correcta estrategia de posicionamiento es uno de los primeros pasos para lograr el éxito. En Isource Marketing estamos listos para ayudarte en crear ese filtro para tu empresa y tus clientes que sea creativo, divertido pero sobretodo recordado. Visita nuestro último Filtro en este Halloween y diviértete con tus familiares y amigos:  

www.instagram.com/ar/5796304193755842

MORE ENTRIES

Los secretos del algoritmo de LinkedIn: Trucos infalibles para tu estrategia

Más Allá de las Cookies: Innovación en la Medición del Marketing Digital con IA

Guía Completa para una Estrategia GTM Basada en la Experiencia del Cliente

Creatividad Inteligente: Cómo influye la IA en el diseño UX y UI

Da un paso a la evolución: Mejora tu CRM con IA

¿Cómo evitar el shadowban de Instagram en 2024?

¿Es BANT Aún Relevante en 2024? Descubre Nuevas Alternativas

¿Qué es el Advergaming? Beneficios y Ejemplos

Relaciones Públicas & Inteligencia Artificial – Una nueva Alianza.

Relaciones Públicas & Inteligencia Artificial – Una nueva Alianza.

A medida que la transformación digital avanza, muchas empresas recurren a la Inteligencia Artificial (IA) para optimizar los procesos repetitivos y ser más eficientes. Las relaciones públicas (RRPP) no escapan de esta realidad, ya que al hacer uso IA de forma inteligente, se pueden crear campañas de relaciones públicas más  efectivas. Y de acuerdo con un estudio del CIPR (Chartered Institute of Public Relations, por sus siglas en inglés) el uso de esta tecnología en las RRPP se triplicará en los próximos cinco años. 

Gracias a la IA, las empresas pueden buscar información disponible en plataformas digitales rápidamente y tomar contenidos de interés para sus clientes programando un bot de búsqueda. También,  se usa para monitorear la cobertura en medios de productos y servicios, así como los de la competencia. Esto último brinda a los profesionales de RRPP un mejor acceso a los datos necesarios para una comprensión clara del rendimiento de un lanzamiento a medios y cualquier ajuste que pueda ser necesario. Confiar en un sistema de IA para buscar información definida de manera específica y presentarla en un formato fácil de leer, acelera notablemente el proceso de análisis e interpretación de datos de canales múltiples y simultáneos, lo que hace posible una visión general más completa entregada en forma significativa, en menor tiempo. Por ejemplo, la evaluación rápida de un artículo en particular, una publicación en las redes sociales brinda una comprensión más clara de las preferencias de la audiencia objetivo y permite identificar las actualizaciones de rendimiento utilizadas para medir los resultados.

Según un estudio de New Vantage se estima que el 99% de las organizaciones están invirtiendo en IA o Big Data

A continuación, listamos algunos ejemplos de tareas que puede llevar a cabo un sistema de IA en las RRPP:

1- Tecnología Text-to-Speech (TTS) : La IA ofrece cada vez formas más diversas para hacer la vida más fácil. Por ejemplo, hoy en día se utilizan soluciones TTS  con usos particularmente versátiles: ya sea para optimizar tiempos, automatizar procesos o diferenciarse de la competencia, esta tecnología ayuda a mejorar su experiencia de servicio al cliente reconociendo la voz y transformándola en texto. Esto es útil para las transcripciones de entrevistas con los medios y la búsqueda en podcasts o conferencias de prensa, por ejemplo.

2- Análisis predictivo: Este tipo de análisis ofrece herramientas que ayudan a personalizar los ángulos de la información para los periodistas en función de los intereses, la cobertura anterior, las personalidades y las tendencias y la predicción de la probabilidad de que se cubra información noticiosa.

3- Recomendaciones de contacto asistidas por IA: aunque aún no se han perfeccionado, existen herramientas para identificar de manera proactiva a los reporteros que escriben sobre la industria TI, lo que le permite dirigirse a los medios con mayor probabilidad de cubrir sus noticias, en lugar de crear manualmente listas de medios tradicionales en categorías y búsquedas de palabras clave.

4- Monitoreo de autenticidad de video: incluso hay herramientas que se pueden usar para monitorear videos «falsos» que podrían afectar negativamente la reputación de la marca.

5. Análisis de engagement: Actualmente también se están desarrollando herramientas para llevar a cabo un análisis de sentimiento avanzado en publicaciones de redes sociales y medios de comunicación.

6 Generación de contenidos en lenguaje natural: Las máquinas pueden producir contenido utilizando esta tecnología y traducirlo a varios idiomas para una distribución más amplia.

 

Desafíos de la IAen las RRPP

Con las empresas evolucionando cada vez más rápido hacia la transformación digital, los desafíos en la administración de servicios de RRPP se centran en reconstruir los negocios reduciendo el tiempo de inactividad. Este año, el principal desafío más importante se centra en asignar la IA cada vez más a las tareas del día a día. Sin embargo, en Isource Marketing divisamos dos desafíos más: La precisión en el monitoreo y la seguridad de los datos.

A medida que aumenta el volumen de contenido digital, también aumenta el desafío de monitorearlo y medirlo con precisión. Las empresas de monitoreo de medios juegan un papel esencial en la cadena de suministro de información, capturando diariamente grandes cantidades de contenido, datos y metadatos. Si bien históricamente, las empresas de monitoreo de medios dependían del trabajo humano manual para capturar y analizar esta información, la IA y el aprendizaje automático están desempeñando un papel cada vez más importante. Asimismo, la privacidad y seguridad es el factor principal en el que se basa la disponibilidad de datos y recursos para un relacionista público y se convierte en otro desafío más, ya que como estos datos se generan a partir de millones de usuarios en todo el mundo (datos personales de periodistas, influencers, empresas TI etc.), existe la posibilidad de que existan vulnerabilidades y se utilicen con malos propósitos. Algunas empresas ya han comenzado a trabajar de forma innovadora para sortear estos desafíos. 

 

¿Cuál es el rol del comunicador o relacionista público con una creciente demanda de IA?

Bajo este nuevo paradigma, los profesionales de las RRPP deben profundizar más en lograr objetivos en conjunto con las marcas, de manera disruptiva e innovadora con el apoyo de las nuevas tecnologías, para no quedarse con herramientas PR del pasado. En este sentido, la IA no funciona sin que los humanos la apoyen constantemente, ya que las máquinas no captan conocimientos del exterior como lo hace el cerebro humano, no tienen sentimientos, ni experiencias, ni tampoco perciben tan fácilmente lo que sucede en su entorno, ya que estas herramientas se basan en información previamente dirigida por las personas. 

Es importante, independientemente de la tecnología, poner siempre el valor humano al relacionamiento de la labor de RRPP.

Al ser una labor netamente de “relacionamiento “, una marca posiblemente no tendrá disposición para interactuar con un robot o máquina a la hora de planear una estrategia de comunicación. Por lo tanto, es importante, independientemente de la tecnología, poner siempre el valor humano al relacionamiento de la labor de RRPP, estar siempre con un contacto directo y personal con el cliente. Para una labor de relaciones públicas, la IA y la tecnología en general debe verse como un apoyo para el profesional, así es como interpretación de las conclusiones ofrecidas por la IA y el plan de acción a seguir deben ser supervisados y avalados de manera personal y más humana.

En Isource Marketing consideramos que la IA es una herramienta para adoptar y que proporciona eficiencia en la recopilación de datos para concentrarse en las métricas y en la creatividad de la industria del marketing. Nuestro Plus es la tecnología, pero también entendemos y nos regimos bajo premisas de sentido de pertenencia y cercanía con nuestros clientes, esto debido a que la mayor parte de las tareas decisivas de los especialistas en relaciones públicas requieren de un alto grado de acercamiento humano. Para ello nos regimos bajo 4 premisas en nuestra área de RRPP: Desarrollo de estrategias creativas, fidelizar la confianza de nuestros clientes, creación de contenido e historias originales y potencializar y construir nuevas relaciones comerciales. Si necesitas asesoría en esta materia, ¡contáctanos! Estaremos felices de ayudarte: https://isource.agency/#services

MORE ENTRIES

Los secretos del algoritmo de LinkedIn: Trucos infalibles para tu estrategia

Más Allá de las Cookies: Innovación en la Medición del Marketing Digital con IA

Guía Completa para una Estrategia GTM Basada en la Experiencia del Cliente

Creatividad Inteligente: Cómo influye la IA en el diseño UX y UI

Da un paso a la evolución: Mejora tu CRM con IA

¿Cómo evitar el shadowban de Instagram en 2024?

¿Es BANT Aún Relevante en 2024? Descubre Nuevas Alternativas

¿Qué es el Advergaming? Beneficios y Ejemplos

UX Writing: Crear contenido centrado en las personas

UX Writing: Crear contenido centrado en las personas

Uno de los desafíos más grandes al momento de escribir en plataformas digitales es lograr que los textos sean claros, concisos y útiles. Para ello existe una poderosa herramienta: el UX Writing (User Experience Writing, por sus siglas en inglés), que no es más que redactar con base en la experiencia de usuario, su interacción y sus emociones durante el proceso. 

Muchos piensan que su práctica es relativamente nueva, pero no lo es. Desde que existen las interfaces, ha habido gente escribiendo para ellas. El valor agregado del UX Writing es que formaliza la práctica con directrices sofisticadas. Además, su demanda está en aumento constante, y guarda una estrecha relación con el UX Design (User Experience Design, por sus siglas en inglés), un proceso que busca crear productos digitales que generen experiencias relevantes y significativas para los usuarios, en lo que respecta a diseño, usabilidad, etc. 

Lee la nota Nuevas tendencias de diseño UX

Redactar con base en la experiencia de usuario, su interacción y sus emociones durante el proceso. Eso es el UX Writing. 

Si bien la diferencia entre el UX Writing y el Copywriting es muy sutil, el primero apunta a guiar y ayudar, mientras que el segundo informa, persuade o vende. No confundas tampoco el UX Writing con el Micro Copywriting, que busca sintetizar las ideas a través de textos pequeños para que la experiencia de navegación y usabilidad sea más humana y fácil.

 

¿Qué características debe tener un UX Writing atractivo?

Claridad. Un texto claro, con un lenguaje sencillo y directo, es la mejor forma de ayudar al usuario a entender y procesar la comunicación.  

Consistencia. La consistencia en los textos es clave para generar confianza en el usuario. Por ejemplo, en una app de venta de cursos online, si el usuario contrata el curso «X”, ese nombre (o texto) debe ser el mismo durante todo el proceso de compra. 

Precisión. Las indicaciones tienen que ser exactas, es decir, explicar exactamente lo que se debe hacer en cada instancia en que se presenta. 

Conversacional.  Los textos que apuntan a un diálogo son más atractivos, cálidos, amistosos; eso sí: con el tono de voz adecuado. 

¿Beneficios del UX Writing? ¡Muchísimos! A continuación, en Isource Marketing listamos los que pensamos son los 5 más representativos

  1. Ayuda a empatizar con los usuarios. El UX Writing determina el tono de la comunicación con los usuarios. Es clave para crear una conexión de empatía y confianza entre el producto y los usuarios.
  2. Humaniza el producto. Los UX Writers se encargan de diseñar los textos de las interacciones de las máquinas con los usuarios, por lo que su objetivo se centra en humanizar los productos creando un vínculo entre ellos.
  3. Mejora las conversiones y el compromiso de los usuarios. Una buena estrategia de UX Writing en los llamados a la acción (o Call to Action, CTA por sus siglas en inglés) ayuda a mejorar los objetivos de las conversiones. La idea es crear textos que lleven a la acción y conseguir que la comunicación sea efectiva.
  4. Crea interacciones más fluidas. Entender cómo utilizar un producto digital puede suponer una gran dificultad, por lo que un buen UX Writing se encarga de proporcionar toda la información necesaria para el usuario y mejorar su experiencia.
  5. Reduce el tiempo dedicado al uso de las aplicaciones. Tener claros todos los pasos hace que los usuarios usen la aplicación el tiempo necesario, evitando frustraciones, y aumentando la probabilidad de que vuelvan a elegir la app o recomendarla.

A continuación, 4 ejemplos comparativos con textos: uno hecho a partir del UX Writing y el otro no.

 

 

El UX Writer

El UX Writer debe ser un redactor capaz de escribir el contenido que le da lógica, coherencia y orden a la plataforma digital. Además, define cómo debe ser expresada la voz de la empresa y aporta sencillez a la experiencia del usuario. Debe contar con conocimientos de UX Design y trabajar de cerca con los diseñadores con el objetivo de estructurar una interfaz óptima.

El UX Writer debe ser un redactor capaz de escribir el contenido que le da lógica, coherencia y orden a la plataforma

Como pudimos ver en esta nota del blog, las personas quieren que la experiencia en las páginas webs y aplicaciones sea clara, concisa y útil. Y el UX Writing es una de las herramientas para lograrlo. En Isource Marketing contamos con redactores especializados en dicha área, así como de un grupo de diseñadores 100% enfocados en UX Design. ¡Contáctanos para tu próximo proyecto digital! https://isource.agency/#contact

MORE ENTRIES

Los secretos del algoritmo de LinkedIn: Trucos infalibles para tu estrategia

Más Allá de las Cookies: Innovación en la Medición del Marketing Digital con IA

Guía Completa para una Estrategia GTM Basada en la Experiencia del Cliente

Creatividad Inteligente: Cómo influye la IA en el diseño UX y UI

Da un paso a la evolución: Mejora tu CRM con IA

¿Cómo evitar el shadowban de Instagram en 2024?

¿Es BANT Aún Relevante en 2024? Descubre Nuevas Alternativas

¿Qué es el Advergaming? Beneficios y Ejemplos

7 tips para prospectar clientes en el sector B2B

7 tips para prospectar clientes en el sector B2B

La prospección de clientes es de suma importancia para cualquier negocio. En el caso de las empresas del sector Business to Business (B2B) la razón radica en que sus públicos objetivos tienden a ser más racionales, especializados e informados en comparación a los del mercado Business to Consumer (B2C), con lo cual el proceso de segmentación debe realizarse de forma metódica, analítica y muy ordenada. Este comentario adquiere especial relevancia tras entender que, según HubSpot Research, más del 40% del personal de venta de las empresas piensa que la prospección es la parte más difícil del proceso de venta, seguida por el cierre (36%) y la cualificación (22%).

En Isource Marketing queremos darte pistas de cómo lograr una prospección exitosa. Por ello, a continuación, listamos 7 consejos a tomar en consideración al momento de segmentar clientes en el sector B2B: 

  1. Define el buyer persona y segmenta tus prospectos

Un buyer persona es una descripción abstracta de tu consumidor ideal. Para obtenerlo, se utilizan datos cualitativos y cuantitativos hechos a partir de una investigación de mercado, conocimiento de los competidores y de los perfiles de clientes existentes. En cuanto a la prospección, debes tomar en cuenta  ciertos criterios, como por ejemplo el geográfico y el demográfico, por mencionar algunos. 

Según HubSpot Research, más del 40% del personal de ventas de las empresas piensa que la prospección es la parte más difícil del proceso de venta, seguida por el cierre (36%) y la cualificación (22%).

  1. Haz uso de mapas del customer journey del cliente

Observar el comportamiento real en la web de tus potenciales consumidores te ayudará a descubrir quiénes son y qué quieren. Y el mapa del customer journey es la herramienta ideal para lograrlo. Consiste en un recorrido con las distintas etapas que hacen desde el momento que expresan interés por tu producto o servicio, hasta que se convierten en clientes reales. 

  1. Crea una propuesta de valor del producto o servicio

La información que transmitirán los equipos de marketing y ventas en su trabajo es muy importante, por eso la propuesta de valor debe estar en tu plan de prospección; implica una investigación de mercado con el objetivo de identificar las necesidades de los clientes para el éxito de la oferta de tus productos y servicios. 

  1. Establece fuentes y métodos de prospección

Al momento de armar el plan de prospección, debes contar con una plataforma de datos tecnológica y robusta con capacidad de ofrecer servicios de análisis e inteligencia capaces de identificar clientes potenciales en el medio de altos volúmenes de información. En el sector B2B, más allá del uso de bases de datos internas y las llamadas telefónicas, prospectar con redes sociales, como LinkedIn, es fundamental. 

  1. Procura que tus leads sean cualificados

En el sector B2B, un lead cualificado son empresas que están interesadas en tu producto y, en el mejor de los casos, se convertirán en clientes. Para ello, debes hacerles las preguntas correctas con el objetivo de saber si califican o no al proceso de venta. Conoce más en nuestro blog sobre cómo generar leads en el sector B2B haciendo click aquí

Es imperativo definir una estrategia de comunicación multi canal para alcanzar mejor a tus segmentos de audiencia.

  1. Crea y utiliza multi canales

Con base en tu buyer persona, es imperativo definir una estrategia de comunicación multi canal para alcanzar mejor a tus segmentos de audiencia. En el caso de las empresas B2B hay algunos que son más efectivos que otros. Entre los más importantes está -como dijimos arriba- LinkedIn, así como el email marketing, los publirreportajes, el marketing de contenidos y la publicidad paga a través de Google AdWords. 

  1. Define métricas de rendimiento

Las áreas de marketing y ventas B2B de alto estándar miden constantemente la eficacia de sus acciones. Al realizar un seguimiento y tomar medidas para mejorar las métricas esenciales pueden lograr un mejor rendimiento y productividad de los objetivos trazados.

 

¿Te animas a arrancar tu plan de prospección?

Sabemos la importancia que tiene la gestión de ventas en tu empresa, y también sabemos que una correcta estrategia de prospección es uno de los primeros pasos para lograr el éxito. En Isource Marketing estamos listos para ayudarte a segmentar correctamente a tus públicos objetivos. Contamos con un equipo altamente calificado y más de 15 años de experiencia como socio estratégico. ¡Contáctanos! https://isource.agency/#contact

MORE ENTRIES

Los secretos del algoritmo de LinkedIn: Trucos infalibles para tu estrategia

Más Allá de las Cookies: Innovación en la Medición del Marketing Digital con IA

Guía Completa para una Estrategia GTM Basada en la Experiencia del Cliente

Creatividad Inteligente: Cómo influye la IA en el diseño UX y UI

Da un paso a la evolución: Mejora tu CRM con IA

¿Cómo evitar el shadowban de Instagram en 2024?

¿Es BANT Aún Relevante en 2024? Descubre Nuevas Alternativas

¿Qué es el Advergaming? Beneficios y Ejemplos

Más ciencia y menos ficción: Inteligencia Artificial aplicada al Marketing

Más ciencia y menos ficción: Inteligencia Artificial aplicada al Marketing

La Inteligencia Artificial (IA) es la simulación de inteligencia humana por parte de las máquinas. Probablemente viene a tu cabeza con cierto entusiasmo cuando piensas en películas de ciencia ficción, como por ejemplo Terminator. Lo que seguramente no sabías es que ese entusiasmo tiene un fundamento actual: vivimos en un mundo cada vez más conectado e inteligente. Hoy en día, es posible fabricar un avión, invertir en acciones de la bolsa e, incluso, conectar tu CRM a tu bandeja de entrada para priorizar los correos más importantes.  Y los números hablan por sí solos: Según SEM Rush, la tasa de crecimiento anual de IA prevista entre 2020 y 2027 es del 33,2%.

Su aplicación en el Marketing no se queda atrás. La IA aprovecha sus tecnologías para recolectar datos e información necesaria para tomar decisiones automatizadas. ¿Cómo? A través del uso de análisis de big data, aprendizaje automático y otros procesos para obtener información sobre los públicos objetivos.  

Es así como con la IAl, el área de Marketing puede tener un mayor conocimiento del comportamiento de sus clientes y, por añadidura, diseñar estrategias que aumenten el retorno de la inversión (ROI).  Mercado Libre, Amazon o Spotify  son algunas de las empresas que mayor éxito han logrado gracias a su aplicación.

Según SEM Rush, se prevé que el mercado mundial de Inteligencia Artificial tome un papel protagónico en los próximos años, alcanzando un valor de mercado de 190.610 millones de dólares en 2025.

Veamos 6 ejemplos donde la IA está transformando el mundo del Marketing:

  1. Chatbots

Son aplicaciones que permiten simular la conversación con una persona, dando respuestas automatizadas a sus dudas o preguntas más comunes. Son cada vez más utilizadas por las empresas como una manera alternativa de gestionar la atención al cliente, al tiempo que facilitan el proceso de comunicación a través de todo el Customer Journey, especialmente en áreas de Soporte.

  1. Búsqueda por voz

Es aquella búsqueda a partir de la voz humana en dispositivos capaces de interpretarla. Su aplicación ha crecido a la par del uso de dispositivos móviles y como método alternativo a la búsqueda escrita. La evolución tecnológica en este campo ha permitido la aparición de diferentes asistentes de búsqueda como Cortana o Siri. Gracias a la IA, estos asistentes son capaces de procesar e interpretar el lenguaje natural del usuario e interactuar con él.

  1. Reconocimiento de imagen

Es un proceso hecho por un software que reconoce imágenes a partir de algoritmos matemáticos complejos. La IA es capaz de identificar, analizar y comparar las matrices de bits que componen una imagen digital, con el fin de llevar a cabo alguna acción a partir de la información obtenida.

  1.  Creación de contenidos

Generar contenido es todo un desafío ¡y que sea de calidad lo es aún más! Pero la IA hace que los motores entreguen contenido personalizado, atractivo y optimizado para la conversión, haciendo que los usuarios tengan experiencias únicas. Ello se debe a que la IA es capaz de aprender las preferencias de nuestras audiencias claves y crear material acorde a sus intereses. 

  1. Publicidad programática 

Es la forma inteligente de hacer publicidad online. Los anunciantes pagan para que sus anuncios se muestren únicamente a sus audiencias target, permitiendo que marcas y consumidores se conecten en el momento y lugar correcto y de la forma adecuada, con lo cual es posible detectar que una persona específica tiene un interés real en recibir una publicidad determinada. Es así como la publicidad programática está creciendo con mucha rapidez en los medios de comunicación, y todo apunta a que dicha tendencia se mantendrá en ascenso.

  1. Analítica y Data Driven Programming

La IA se aplica en el área del análisis y la medición de resultados. Algo completamente indispensable para garantizar el éxito de cualquier estrategia, puesto que la inteligencia artificial realiza el seguimiento en tiempo real, con información contrastada para la toma de decisiones localmente que ayude a solucionar problemas y proponer cambios a la estrategia para adecuarla mejor al usuario

De acuerdo con SEM Rush, se espera que en 2022 las empresas tengan una media de 35 proyectos de IA.

¿Cómo se pueden beneficiar los sectores Business to Business (B2B) y Business to Consumer (B2C) con la IA?

La incorporación de IA en el ámbito B2C se ha dado de manera más rápida y natural que en el mundo B2B, lo cual ha venido cambiando en los últimos tiempos, esencialmente por su capacidad de procesar enormes cantidades de datos que son de gran utilidad al momento de mejorar el customer journey, la generación de leads, la personalización de mensajes, oferta de productos y servicios en tiempo real, por nombrar algunos. Esta capacidad, que no es más que el Big Data, ha sido las piedras fundacionales del éxito de un sinfín de empresas y sus respectivas estrategias de Marketing Digital para empresas de ambos sectores. 

En Isource Marketing estamos actualizándonos constantemente en el conocimiento y uso de herramientas en materia de Inteligencia Artificial, y contamos con un equipo profesional que desarrolla proyectos de la manera más efectiva, con servicios que mejoran la experiencia de nuestros clientes. Para más información, contáctanos https://isource.agency/#contact  ¡Estamos listos para acompañarte en tu estrategia de transformación digital! 

MORE ENTRIES

Los secretos del algoritmo de LinkedIn: Trucos infalibles para tu estrategia

Más Allá de las Cookies: Innovación en la Medición del Marketing Digital con IA

Guía Completa para una Estrategia GTM Basada en la Experiencia del Cliente

Creatividad Inteligente: Cómo influye la IA en el diseño UX y UI

Da un paso a la evolución: Mejora tu CRM con IA

¿Cómo evitar el shadowban de Instagram en 2024?

¿Es BANT Aún Relevante en 2024? Descubre Nuevas Alternativas

¿Qué es el Advergaming? Beneficios y Ejemplos